灞橋公安巧用“警法聯(lián)調(diào)”化解糾紛
自西安市公安局灞橋分局與灞橋區(qū)人民法院攜手啟動“警法聯(lián)調(diào)”工作機制以來，多起群眾矛盾糾紛被成功化解，原本復雜、難辦的問題在公安與法院的聯(lián)合調(diào)解下得以順利解決，扎扎實實為群眾解決了“急難愁盼”，收獲了一致好評。
11月29日，公安灞橋分局灞橋派出所接群眾周某報警，稱其在灞橋區(qū)的一個物流園內(nèi)與物流方發(fā)生了糾紛，因為屢次協(xié)調(diào)沒有結果，希望警方幫助解決。派出所了解情況后即刻組織當事雙方進行調(diào)解，但雙方就利益損失、運費等諸多問題始終無法談攏、僵持不下，群眾遲遲提不到自己的貨物，心急如焚。
面對這種情況，灞橋派出所啟用“警法聯(lián)調(diào)”機制，于12月2日周六，將當事人周某約至灞橋派出所暖心警務會客廳，并通過視頻通話聯(lián)系灞橋區(qū)人民法院法官、電話聯(lián)系遠在廣東的承運方負責人鄭某，四方一同開啟調(diào)解工作。法官在聽取了雙方陳述后，進行釋法明理，告知當事人雙方此事作為一起貨運糾紛，雙方都有義務維持損失最小化。在聽了法官的解釋后，當事雙方紛紛點頭表示接受，承運方表示同意周某先提走自己的貨物，減少損失，周某也愿意對后續(xù)費用問題協(xié)調(diào)解決，雙方終于就此事達成了一致。
“警法聯(lián)調(diào)”機制的應用，更方便快捷、專業(yè)高效地化解了群眾之間的矛盾糾紛，切實提升了群眾的滿意度，也讓“為人民服務”的警察形象更深入人心。
