寶雞眉縣讓群眾訴求“一鍵達(dá)”“碼上辦”
“上次我參加了縣檢察院的‘雙進(jìn)’檢察開放日，檢察官現(xiàn)場和咱們村進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，另外還鏈接其他村、社區(qū)，現(xiàn)在不需要跑檢察院，通過綜治視聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就可以對話辦案檢察官?！标兾魇氹u市人大代表、眉縣營頭鎮(zhèn)新河村黨支部書記宋維文向記者這樣說道。
這是眉縣人民檢察院開展“雙進(jìn)”工作的一個(gè)縮影。
2023年3月，眉縣檢察院借助綜治視聯(lián)網(wǎng)村村通平臺(tái)，率先完成線上進(jìn)駐縣矛調(diào)中心，同時(shí)與縣政府、縣委政法委、縣法院、縣公安局、縣司法局、縣民政局等6個(gè)部門及8個(gè)鎮(zhèn)（街）實(shí)現(xiàn)線上對接，與6個(gè)社區(qū)、86個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，檢察服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，依托該平臺(tái)為村組、社區(qū)提供法律咨詢38件次，配合化解矛盾16件次，開展司法救助案件回訪25人次。
2024年3月，在辦理王某某司法救助案過程中，因其離縣城較遠(yuǎn)，辦案檢察官通過該平臺(tái)就王某某的家庭情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與村“兩委”進(jìn)行了交談。在得知其母親患病在床、兩個(gè)孩子年幼的情況后，為了讓王某某能安心照顧母親、孩子，辦案檢察官主動(dòng)到其家中，幫助其寫申請、填表格、整理相關(guān)資料。最后，為其申請司法救助3萬元，同時(shí)依托于婦聯(lián)、民政建立的聯(lián)合機(jī)制，將該線索移送相關(guān)行政單位，落實(shí)兩個(gè)孩子的臨時(shí)救助。
該院還積極推進(jìn)拓展服務(wù)渠道，建成律師遠(yuǎn)程閱卷、遠(yuǎn)程視頻接訪、12309網(wǎng)上服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開發(fā)建設(shè)眉縣檢察便民服務(wù)小程序“掌上檢察”，設(shè)立線索舉報(bào)、法律咨詢等模塊，真正實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一鍵達(dá)”“碼上辦”，打通檢察服務(wù)群眾最后一公里。該程序上線運(yùn)行以來，共受理群眾法律咨詢12件，線索舉報(bào)8件。
2023年底，群眾通過便民服務(wù)小程序向該院舉報(bào)部分超市違法使用“生鮮燈”，為了讓群眾過一個(gè)健康祥和的春節(jié)，該院就該問題進(jìn)行立案調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有部分商超及個(gè)別生鮮零售網(wǎng)點(diǎn)，確實(shí)存在違法使用“生鮮燈”問題，該院向縣市場監(jiān)管部門制發(fā)了檢察建議。并聯(lián)合縣市場監(jiān)管部門對全縣各生鮮銷售點(diǎn)違法使用“生鮮燈”問題開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，收繳商超及生鮮銷售網(wǎng)點(diǎn)“生鮮燈”15個(gè)，作出處罰決定3件。
該院還在全縣6個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立了檢察官辦公室，為每個(gè)園區(qū)選派了2名法律服務(wù)專員，在鈦產(chǎn)業(yè)和該縣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)獼猴桃兩個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聯(lián)系點(diǎn)，為園區(qū)、企業(yè)提供法律咨詢，推進(jìn)企業(yè)合規(guī)整改，助力企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，優(yōu)化法治化營商環(huán)境。（記者 孫立昊洋；通訊員 高普亮）
