網(wǎng)格化管理把矛盾糾紛化解在基層

今年以來(lái),長(zhǎng)武縣以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)開(kāi)展矛盾糾紛“大走訪、大排查、大化解”專項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)全面走訪、精準(zhǔn)摸排、準(zhǔn)確研判、多元化解等方式,全縣249個(gè)網(wǎng)格做到矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早化解”,為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展奠定平安穩(wěn)定根基。

一家一戶大走訪。長(zhǎng)武縣以網(wǎng)格為基礎(chǔ),以各鎮(zhèn)(街道)、各部門(mén)黨員干部、基層派出所、司法所、網(wǎng)格員等力量為主體,每月至少一次,逐小區(qū)、逐村組、逐樓棟、逐戶開(kāi)展走訪活動(dòng),做到走訪全覆蓋、無(wú)盲區(qū)、無(wú)遺漏。全面了解社情民意,掌握群眾實(shí)際訴求和困難,推動(dòng)做好政策落實(shí)、幫扶解困、疏導(dǎo)穩(wěn)定等工作。截至目前,全縣各鎮(zhèn)(街道)、各部門(mén)黨員干部1300余人下沉網(wǎng)格,走訪群眾4萬(wàn)余戶。

一網(wǎng)一格大排查。充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、網(wǎng)格“活地圖”優(yōu)勢(shì),在全面走訪的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。通過(guò)234個(gè)綜合網(wǎng)格,排查群眾家庭婚姻贍養(yǎng)、鄰里莊基地界、群眾情感經(jīng)濟(jì)等矛盾糾紛,關(guān)注特殊人群、重點(diǎn)人員、“三失一偏”等群體;通過(guò)15個(gè)專屬網(wǎng)格,關(guān)注企事業(yè)單位,排查校園、醫(yī)院、化工園區(qū)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域是否存在工程建設(shè)、教育衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患。截至目前,共排查矛盾糾紛610件,化解575個(gè),發(fā)現(xiàn)安全隱患833條,已整改810條,正在整改23條。

一案一策大化解。針對(duì)排查出的各類矛盾糾紛,按照“紅—橙—藍(lán)”三色預(yù)警要求,做好風(fēng)險(xiǎn)研判及化解措施研判,提高矛盾糾紛化解效率。按照“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾基本解決在縣域”的目標(biāo),采取一案一策,及時(shí)開(kāi)展縣—鎮(zhèn)—村“三級(jí)調(diào)解”和行業(yè)領(lǐng)域調(diào)委會(huì)專業(yè)調(diào)解,通過(guò)多渠道調(diào)解,充分化解矛盾糾紛。開(kāi)展“三心服務(wù)”,對(duì)生活存在實(shí)際困難的如孤寡老人、困境兒童等人群開(kāi)展關(guān)心服務(wù),隨時(shí)提供精神及物質(zhì)幫助;對(duì)“三失一偏”等特殊群體開(kāi)展聯(lián)心服務(wù),定期走訪,關(guān)注特殊群體心理動(dòng)態(tài)和生活需求,提供針對(duì)性幫扶;對(duì)有遭遇突發(fā)困難的群眾,及時(shí)提供暖心幫扶等。