訴源治理看“渭城” 跑出訴訟服務(wù)“加速度”
為探索“一站式”多元解紛新路徑，暢通司法為民“快車(chē)道”，咸陽(yáng)市渭城區(qū)人民法院聚焦矛盾化解新形勢(shì)、新要求，創(chuàng)新打造“渭城模式”訴源治理新品牌，跑出一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)“加速度”。11月28日下午，省委政法委平安建設(shè)采訪(fǎng)團(tuán)一行來(lái)到這里。
咸陽(yáng)市渭城區(qū)人民法院，位于陜西省西咸新區(qū)秦漢新城河堤路中段，案件管轄區(qū)范圍涉渭城轄區(qū)、空港新城轄區(qū)、秦漢新城轄區(qū)共13個(gè)街道辦事處，管轄總面積約700平方公里，總?cè)丝诩s60萬(wàn)人。
渭城區(qū)法院作為轄區(qū)基層法院，不斷健全一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系，全力打造現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系，為全面建成法治、人文、富裕、美麗、平安新渭城提供公正、高效、權(quán)威的司法服務(wù)和保障。
除增設(shè)面積為310平方米的一站式多元解紛中心辦公場(chǎng)所外，渭城區(qū)法院還打造了“廳網(wǎng)線(xiàn)巡”為一體的訴訟服務(wù)中心。通過(guò)訴訟服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)網(wǎng)、移動(dòng)終端、12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)、巡回辦理等多種渠道，為當(dāng)事人提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號(hào)通辦、一次通辦的訴訟服務(wù)。積極推廣網(wǎng)上立案、跨域立案，扎實(shí)推進(jìn)在線(xiàn)庭審、在線(xiàn)調(diào)解、在線(xiàn)司法確認(rèn)等線(xiàn)上訴訟服務(wù)，實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)從“走馬路”到“走網(wǎng)路”的轉(zhuǎn)變。
近年來(lái)，渭城區(qū)人民法院創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，主動(dòng)將法官干警融入渭城區(qū)網(wǎng)格化管理體系內(nèi)，定期深入網(wǎng)格，開(kāi)展矛盾聯(lián)調(diào)、法律宣傳等工作。目前在轄區(qū)已經(jīng)建立了4個(gè)法律服務(wù)工作站、12個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化法官工作室，安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的派駐法官，安裝了遠(yuǎn)程視頻指揮系統(tǒng)，由法官通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程在線(xiàn)指導(dǎo)調(diào)解，提高了調(diào)解效率。
建立專(zhuān)業(yè)化調(diào)解員隊(duì)伍，打造“渭城品牌”。面向社會(huì)聘請(qǐng)了32名德高望重、處事公道、群眾公認(rèn)、熱心調(diào)解工作的特邀調(diào)解員進(jìn)駐法院，專(zhuān)職從事民商事糾紛的訴前調(diào)解工作。聯(lián)合檢察、公安、司法、人社、衛(wèi)健、住建、民政、信訪(fǎng)等部門(mén),建立聯(lián)動(dòng)互通機(jī)制,整合各部門(mén)工作職能,増強(qiáng)調(diào)處化解力量。
與此同時(shí)，將婚姻家庭調(diào)解委員會(huì)、金融糾紛調(diào)解委員會(huì)、道路交通事故調(diào)解委員會(huì)、醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)解委員會(huì)等行業(yè)組織引入到該院一站式多元解紛中心，不斷整合調(diào)解合力，凝聚調(diào)解力量。
