陜西鎮(zhèn)巴：深耕細(xì)作社區(qū)警務(wù)，推動(dòng)“派出所主防”落地生根
今年以來，陜西省漢中市鎮(zhèn)巴縣公安局城關(guān)派出所始終踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，牢固樹立“派出所主防”理念，緊緊圍繞“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的工作目標(biāo)，深耕細(xì)作社區(qū)警務(wù)，將服務(wù)送到群眾手中，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
延伸服務(wù)觸角，密切警民關(guān)系
“您的身份證業(yè)務(wù)已經(jīng)辦理成功，請(qǐng)您耐心等待一段時(shí)間，若您還有其他需要咨詢的業(yè)務(wù)，可以撥打我們的值班電話咨詢?！甭犕昝窬慕忉?#xff0c;張女士對(duì)民警耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度連聲稱贊。
用腳步丈量民情，用行動(dòng)溫暖民心。社區(qū)警務(wù)工作是警民關(guān)系的紐帶，是服務(wù)延伸的觸角，是基層工作的實(shí)效。城關(guān)派出所深入開展“八個(gè)做實(shí)三個(gè)日”活動(dòng)，堅(jiān)持警務(wù)前移，讓民警扎根社區(qū)、融入群眾，落實(shí)主防職責(zé)。廣泛征求群眾對(duì)公安工作的意見和建議，及時(shí)響應(yīng)群眾求助、處置警情，解決群眾“急難愁盼”，為老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)不便的群眾提供上門服務(wù)，把“溫暖服務(wù)”送到家，用實(shí)際行動(dòng)拉近警民距離，架起警民“連心橋”。
細(xì)調(diào)矛盾糾紛，奏響和諧樂章
8月22日，民警在入戶走訪中了解到，坪尚居社區(qū)居民楊女士家中因浴室改建漏水，導(dǎo)致樓下趙某家中墻體、門板受損，雙方爭(zhēng)執(zhí)不休，嚴(yán)重影響鄰里關(guān)系。隨后，社區(qū)民警聯(lián)合網(wǎng)格員多次登門，從情、理、法等方面進(jìn)行調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致意見，并表示今后一定會(huì)和諧相處。
該起矛盾糾紛的快速化解，得益于派出所不斷深化“兩隊(duì)一室”警務(wù)運(yùn)行模式，以“做實(shí)社區(qū)警務(wù)隊(duì)、做專案件辦理隊(duì)、做精綜合指揮室”為抓手，優(yōu)化社區(qū)警務(wù)工作模式，持續(xù)推動(dòng)“警格+網(wǎng)格”無(wú)縫對(duì)接、“社區(qū)+警務(wù)室”互聯(lián)互通、“民情+警情”協(xié)同治理，做到雙向聯(lián)動(dòng)，開啟高效聯(lián)動(dòng)融合治理新模式，及時(shí)處理矛盾糾紛。讓社區(qū)民警與轄區(qū)的社會(huì)力量進(jìn)行深度融合，形成隱患共排、問題共解、平安共守的“主防警務(wù)”大格局，有效提升轄區(qū)治安防控能力和水平。
廣泛宣傳引導(dǎo)，建強(qiáng)法治堡壘
城關(guān)派出所充分發(fā)揮“警務(wù)+社區(qū)”工作優(yōu)勢(shì)，深入轄區(qū)企事業(yè)單位、住戶、商戶舉辦防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反邪教、未成年人保護(hù)等專題法治講座，將安全意識(shí)送到一線，將潛在隱患化解在基層，增強(qiáng)轄區(qū)各行業(yè)各領(lǐng)域群眾的法律意識(shí)和安全技能，全面提升社會(huì)治安管理和服務(wù)群眾水平。根據(jù)受眾群體特點(diǎn)和需求，該所精準(zhǔn)制定宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳形式，在廣場(chǎng)、車站等人員密集場(chǎng)所設(shè)置宣傳站點(diǎn)，公開報(bào)警求助電話、社區(qū)責(zé)任民警姓名及聯(lián)系方式，通過小區(qū)宣傳欄、社區(qū)標(biāo)語(yǔ)等方式向群眾發(fā)放宣傳資料，接受群眾咨詢，大力宣傳安全防范知識(shí)。今年以來，該所組織開展法治宣講83場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料9000余份。
