南芳:扎根基層二十載 心系百姓一片情
南芳,中共黨員,現(xiàn)任西安市碑林區(qū)長安路街道社會(huì)治理和平安建設(shè)辦公室主任。自1996年以來,她一直奮戰(zhàn)在長安路街道綜治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作一線。先后榮獲西安市綜治工作先進(jìn)個(gè)人、西安市社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)工作者,西安市“最美公務(wù)員”榮譽(yù),榮立個(gè)人三等功一次。? ??
身先士卒,勤勉敬業(yè)樹標(biāo)桿
平安建設(shè)工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶,也是了解民情、解決群眾實(shí)際問題的重要渠道。工作中,無論是重點(diǎn)人員的摸排走訪、矛盾調(diào)解、社會(huì)面防控,還是各類突發(fā)事件處置,她都身先士卒,親臨一線。為切實(shí)做好各項(xiàng)維穩(wěn)工作任務(wù),她謀劃制定街道應(yīng)急處置預(yù)案,傾盡全力做好社會(huì)面防控和安保應(yīng)急工作,實(shí)現(xiàn)了萬無一失。
2017年9月,在開展“夜碑林、悅生活”夜跑活動(dòng)中執(zhí)勤人員發(fā)現(xiàn)了一名走失老人,在聯(lián)系家人無果后,與單位同事一同根據(jù)老人記憶幫助其尋找住址,于當(dāng)晚11時(shí),在含光路某家屬院找到其親屬,將老人安全送回家中。
李某因人戶分離,穩(wěn)控難度較大,為做好其穩(wěn)控工作,南芳親自帶隊(duì),利用節(jié)假日及休息時(shí)間,多次到其家中了解情況,以真心換人心,積極做好李某思想工作,得知李某暫無穩(wěn)定收入來源,她又多方聯(lián)系,為李某爭取到轄區(qū)物業(yè)安保工作,切實(shí)解決其實(shí)際困難。
服務(wù)群眾,真情付出暖人心
工作中,她以最大熱情幫助群眾解決實(shí)際問題,積極組織綜治干部落實(shí)矛盾排查化解工作,基礎(chǔ)排查工作做到提前介入、源頭化解,趁早發(fā)現(xiàn)及時(shí)控制。在仁義社區(qū)一位80多歲的家委會(huì)主任因瑣事與居民發(fā)生爭執(zhí),社區(qū)工作人員多次調(diào)解無果,上報(bào)給街辦。南芳考慮到老人年齡大等因素,主動(dòng)聯(lián)系派出所民警、社區(qū)干部、律師上門進(jìn)行耐心調(diào)解,經(jīng)過多方努力,雙方矛盾順利化解。
她視轄區(qū)特困老人謝某如親人,平日生活噓寒問暖、逢年過節(jié)走訪看望,老人生病住院時(shí)她和社區(qū)其他工作人員一起輪流陪護(hù)照料。她苦口婆心,為轄區(qū)困難大學(xué)生劉某爭取到駐地單位的助學(xué)資金及畢業(yè)后就業(yè)機(jī)會(huì)。逢年過節(jié),她穿梭于地區(qū)大小駐地單位,盡可能為轄區(qū)困難群眾爭取更多關(guān)懷和關(guān)照,諸如此類的“小事”不勝枚舉,但對(duì)于她來說,老百姓的事都是大事。
綜合施策,完善體系促平安
長安路區(qū)域位置特殊,社會(huì)關(guān)注度高,流動(dòng)人口密集,給維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境帶來重大的挑戰(zhàn)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,她結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,切實(shí)做到用好“雪亮工程”、“平安地圖”等大數(shù)據(jù)載體及“平安e門”等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建平安建設(shè)和便民服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建了 “人防、物防、技防”相策應(yīng)的立體化社會(huì)治安防控體系。去年以來,她反復(fù)調(diào)研,積極走訪,詳盡采集網(wǎng)格基礎(chǔ)信息,整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu),以振興社區(qū)為試點(diǎn),科學(xué)合理地將街道劃分成51個(gè)綜合治理網(wǎng)格,指導(dǎo)完成街道綜網(wǎng)中心物理空間建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施配置,全面推進(jìn)地區(qū)社會(huì)治理和網(wǎng)格化建設(shè)工作有序推進(jìn)。
攻堅(jiān)克難,竭誠奉獻(xiàn)獲贊譽(yù)
她堅(jiān)守初心使命,踐行“鐵軍”精神,服從安排、不推不靠,工作人員調(diào)度不開時(shí)她能及時(shí)補(bǔ)位,是綜治維穩(wěn)戰(zhàn)線的排頭兵。2018年小雁塔歷史文化項(xiàng)目改造長安路街道責(zé)任片區(qū)啟動(dòng)后,征收工作時(shí)間緊、任務(wù)急,她主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)工作,負(fù)責(zé)了長安路街道責(zé)任片區(qū)維穩(wěn)安保和綜合協(xié)調(diào)工作。面對(duì)80多戶拆遷戶,她逐戶走訪,詳細(xì)了解并記錄各家困難,能在街道層面解決的她親自替群眾辦理解決,需要上級(jí)部門協(xié)調(diào)的她積極對(duì)接聯(lián)系。在一次上門政策宣傳、走訪慰問時(shí),拆遷戶楊某因補(bǔ)償問題得不到滿足情緒激動(dòng),重拳砸在了她左眼眼眶處,導(dǎo)致她當(dāng)場(chǎng)暈倒在樓梯間。經(jīng)過幾天住院治療康復(fù)后,她不氣不餒,又帶著牛奶、水果等慰問品來到楊某家中,耐心解讀政策,經(jīng)過不懈努力,楊某最終同意拆遷安置。
她識(shí)大體、顧大局,從不計(jì)個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),默默奉獻(xiàn),20年如一日,奮戰(zhàn)在基層平安建設(shè)的一線。既當(dāng)指揮員、協(xié)調(diào)員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員、宣傳員,她用實(shí)際行動(dòng)書寫著長安路街道“長治久安”的精彩華章。