【我為群眾辦實事】一個特殊的來電
12389，是全國公安機關舉報平臺。作為人民群眾檢舉投訴公安機關和民輔警不依法履行職責、行使職權和不遵守警規(guī)警紀等線索的重要渠道，是人民群眾參與評判公安執(zhí)法效果的重要窗口。大多數(shù)時間，平臺接到的來電是群眾舉報投訴，然而，7月13日，平臺接到一個與往常不一樣的電話，要尋找一位熱心為群眾辦實事的警察。
7月13日8時20分，榆林公安12389接到一個特殊的來電——反映人薛先生稱，7月12日凌晨3時許，自己駕駛一輛半掛車在正常行駛的過程中被其他車輛剮蹭后，對方車輛駛離。薛先生向110報警，一位手機號碼為1346868xxxx的警察與他聯(lián)系，了解事情經(jīng)過、連夜調(diào)取監(jiān)控查找事故車輛，最終幫他找到了肇事車輛。經(jīng)協(xié)商，對方車主賠償了他的損失，事情很快得到解決。
薛先生覺得這位警察為群眾辦實事、解難題、效率高，他打心里為榆林公安點贊，當他詢問這位警察的名字和工作單位時，這位警察說這是分內(nèi)事無需留名。薛先生這才撥通了12389平臺電話，希望找到這位警察，好好感謝一下。
薛先生要找的警察是府谷縣公安局交警大隊孤山中隊輔警林彥楨。
7月12日凌晨3時4分，林彥楨接到110指揮中心警情：轄區(qū)田永路普宇集團路段，一輛半掛車正常行駛途中，被另一輛強超強會的半掛車剮蹭，并駛離現(xiàn)場，司機報警求助。因該路段屬于通村公路、視線較差，報警司機只記得肇事車輛顏色，沒看清車牌號。林彥楨與同事到達事故現(xiàn)場后，經(jīng)勘查固定了事故證據(jù)，并連夜調(diào)取周邊路段監(jiān)控，最終在7月12日8時30分許，鎖定了一輛陜K牌半掛車有肇事嫌疑。聯(lián)系上該嫌疑車司機后，林彥楨發(fā)現(xiàn)該半掛車有明顯撞痕，并且和被撞車輛的位置高度吻合。經(jīng)詢問，該車駕駛員當晚駕駛半掛車行駛至該路段時確實有強超強會行為，因車輛行駛過快，并未察覺到碰撞了其他車輛，所以離開了現(xiàn)場。經(jīng)過林彥楨釋法析理，肇事司機認識到自己的錯誤，積極聯(lián)系當事人薛先生并給予經(jīng)濟賠償。?
（張?zhí)?記者?張建偉）
