網(wǎng)課之治——我省公安機關(guān)治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境系列報道之一
2020年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周于9月14日至20日在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一舉辦。本次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的主題是“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”。網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”，虛擬世界中的網(wǎng)絡(luò)行為同樣也應(yīng)受到現(xiàn)實法律的規(guī)范和約束。
互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)打破了地域、時間、空間的制約與束縛。疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)從非必需的課程，變成了各大中小學(xué)的必需課。雖然教授的課程沒有改變，但授課形式的改變，對于中小學(xué)的學(xué)生來說，是一個很大的挑戰(zhàn)，開放性和流動性的特點讓自律成為學(xué)習(xí)的主要矛盾點。除此之外，一些不法商人的黑手也伸向網(wǎng)課平臺，到處可見的廣告彈出、良莠不齊的網(wǎng)課內(nèi)容和網(wǎng)課老師專業(yè)資格的缺失，讓不少網(wǎng)課平臺失去了底線與禁忌，流量的高低逐漸取代了教育的本質(zhì)。
筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，從年初開始，在線教育市場持續(xù)升溫。在誘人利益的驅(qū)動下，商業(yè)資本趨之若鶩地進入在線教育領(lǐng)域，相關(guān)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示，2020年1月至7月共有2.5萬家在線教育企業(yè)注冊成立，平均每天新增120家，這也導(dǎo)致了良莠不齊的網(wǎng)課平臺的出現(xiàn)。在這種“野蠻生長”的狀態(tài)下，為了實現(xiàn)利益變現(xiàn)的最大化，一些網(wǎng)課平臺將社會責(zé)任與教書育人的本質(zhì)拋到腦后，網(wǎng)課老師專業(yè)資格的缺失，盜版亂象的頻出，且屢屢彈出的推廣網(wǎng)游、交友信息，甚至散布色情、暴力、詐騙廣告的頁面，危害廣大未成年人的身心健康，造成了十分惡劣的社會影響。
為此，自8月24日開始，公安機關(guān)部署開展為期4個月的“中小學(xué)網(wǎng)課網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項整治”工作，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會開展抵制低俗不良信息，凈化中小學(xué)網(wǎng)課環(huán)境，全力遏制中小學(xué)生網(wǎng)課平臺違法有害信息傳播現(xiàn)象，保護未成年人健康成長。筆者從陜西省公安廳了解到，此次整治內(nèi)容包括：開設(shè)未成年人網(wǎng)課的各類網(wǎng)站平臺，必須切實承擔(dān)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任；加強網(wǎng)課頁面周邊生態(tài)管理，不得出現(xiàn)危害未成年人身心健康的內(nèi)容；不得利用彈窗誘導(dǎo)點擊不適宜未成年人的頁面；不得推送與學(xué)習(xí)無關(guān)的廣告信息；不得利用公益性質(zhì)網(wǎng)課謀取商業(yè)利益等。
筆者了解到，目前，我省公安機關(guān)在對網(wǎng)課平臺亂象整治中發(fā)現(xiàn)，盜版網(wǎng)課和廣告彈窗現(xiàn)象較為普遍。筆者在閑魚、微博、百度貼吧等搜索發(fā)現(xiàn)，仍存在不少售賣盜版網(wǎng)課的信息。除了盜版問題外，很多銷售者還存在“掛羊頭賣狗肉”的虛假現(xiàn)象，這些網(wǎng)課往往以極低的價格誘惑消費者購買，并會給一些較為精致和正規(guī)的試聽課程，在消費者支付全部費用之后，拿到手的往往都是一些與課程不相符或者往期的教學(xué)視頻。筆者與一位李姓商家溝通后得知，課程內(nèi)容不全、視頻清晰度差、購買商家消失等現(xiàn)象多見，目的就是為了騙錢?，F(xiàn)在盜版網(wǎng)課已形成產(chǎn)業(yè)鏈，有專業(yè)的網(wǎng)課翻錄軟件，只要把課程放在網(wǎng)盤之中，再隨便改一改網(wǎng)課的名字就進行出售，即使賬號被封，換個平臺，換個賬號，仍可繼續(xù)出售。李姓商家坦言，其是一名在校大學(xué)生，之前也是在網(wǎng)上買課學(xué)習(xí)的一員，后來被發(fā)展成代理。盜版網(wǎng)課背后已形成一條完整的“網(wǎng)課代理”模式，翻錄視頻、上傳資源、網(wǎng)上推廣等環(huán)節(jié)均有專人負責(zé)。
據(jù)了解，國家版權(quán)局、工業(yè)和信息化部、公安部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室四部門已聯(lián)合啟動打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)2020”專項行動，開展“在線教育版權(quán)專項整治”。
“我在上網(wǎng)課的時候發(fā)現(xiàn),網(wǎng)課平臺會時不時有不良信息的彈窗,這很影響孩子們的身心健康。”西安市高新區(qū)某小學(xué)的代課老師李玉告訴筆者，她在打開網(wǎng)課直播平臺之后，經(jīng)常會出現(xiàn)一些游戲或者低俗內(nèi)容的彈窗廣告。不少家長反映，學(xué)生在上網(wǎng)課時，也會彈出類似廣告頁面，而且沒有明顯的關(guān)閉標(biāo)志,彈窗的關(guān)閉按鈕經(jīng)常被制作成半透明狀態(tài),很難找到關(guān)閉鍵。即使有些彈窗有關(guān)閉按鈕,也會在點擊其中一個關(guān)閉鍵后強制打開多個推廣游戲、低俗的網(wǎng)站鏈接。
李玉認為，不論科技如何進步，教育的本質(zhì)不會改變。中小學(xué)生正處于價值觀形成的關(guān)鍵時期，心智尚未成熟、社會經(jīng)驗不足、辨識與自控能力較弱，但模仿學(xué)習(xí)能力強，就如同一張白紙，極易被“墨水”渲染。網(wǎng)課作為一個教書育人的平臺，不僅要給學(xué)生們傳授知識和技能，同樣需要擔(dān)負起對孩子文化認同和價值追求的引導(dǎo)。低俗彈窗的泛濫，嚴(yán)重危害未成年人的成長安全，這些網(wǎng)絡(luò)彈窗將會讓孩子產(chǎn)生獵奇心理與模仿行為，影響未成年人的價值判斷，甚至引導(dǎo)未成年人走上錯誤的道路。
筆者從國家網(wǎng)信辦官網(wǎng)了解到，截至目前，全國網(wǎng)信系統(tǒng)累計暫停更新網(wǎng)站64家，有關(guān)網(wǎng)站平臺依據(jù)用戶服務(wù)協(xié)議關(guān)閉各類違法違規(guī)賬號群組86萬余個。其中有4款學(xué)習(xí)類APP因推送導(dǎo)向不良和低俗信息被通報：批改網(wǎng)APP轉(zhuǎn)載嚴(yán)重導(dǎo)向不良的資訊信息，且其微信公眾號推送“戀愛”“脫單”等不利于未成年人身心健康的內(nèi)容。阿凡題搜題APP“答疑”欄目中設(shè)置粉絲團打榜功能，且平臺中大量用戶頭像、賬號名稱包含低俗內(nèi)容。筆神作文APP“家族廣場”欄目中存在多個明星應(yīng)援群組，且平臺中存在大量“男女”“戀愛”等不利于未成年人身心健康的內(nèi)容。好分數(shù)學(xué)生版APP“推薦”欄目中存在大量涉飯圈追星內(nèi)容，且平臺中存在大量“搞笑”“網(wǎng)紅翻唱”等娛樂性內(nèi)容。
此外，還有4家網(wǎng)站平臺的網(wǎng)課學(xué)習(xí)欄目因推送低俗信息，且存在大量直播、游戲、娛樂等與學(xué)習(xí)無關(guān)內(nèi)容被通報：搜狐視頻網(wǎng)“小中高教育”“幼兒啟蒙”等欄目、優(yōu)酷網(wǎng)及其APP“教育”頻道、好看視頻APP“小學(xué)霸私房課”欄目、芒果TV網(wǎng)及其APP“中小學(xué)課程”欄目推送低俗違規(guī)信息以及直播、游戲、影視劇、娛樂綜藝、購物廣告、懸疑故事等與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)。
據(jù)悉，針對上述網(wǎng)站平臺存在的突出問題，國家網(wǎng)信辦視違規(guī)情節(jié)和問題性質(zhì)，依法分別采取約談、責(zé)令限期整改、停止相關(guān)功能、全面下架、停止互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等處罰措施，堅決打擊損害未成年人合法權(quán)益和身心健康的違法違規(guī)行為。我省公安機關(guān)治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作也正在深入進行中。
(董麗君高虎)
