“三步走”化解矛盾糾紛
陜西省西安市雁塔區(qū)法院堅(jiān)持訴源治理、平臺(tái)建設(shè)、繁簡(jiǎn)分流“三步走”，統(tǒng)籌推進(jìn)多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力司法保障。
注重訴源治理
前端化解矛盾糾紛
完善特色調(diào)解機(jī)制，吸納特邀調(diào)解組織、特邀調(diào)解員，根據(jù)調(diào)解員業(yè)務(wù)特長(zhǎng)設(shè)置“婚姻家事”“道交糾紛”“勞動(dòng)爭(zhēng)議”等多個(gè)特色調(diào)解工作室。建立法官對(duì)接制度，組建以員額法官為核心的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，實(shí)行調(diào)解員先行調(diào)解、法官助理同步跟進(jìn)、員額法官指導(dǎo)把關(guān)的訴調(diào)對(duì)接模式。推進(jìn)司法確認(rèn)程序，加強(qiáng)與司法局、人民調(diào)解組織及行業(yè)調(diào)解組織的溝通協(xié)作，形成“網(wǎng)上立案+線上調(diào)解+司法確認(rèn)+電子送達(dá)”一條龍解紛機(jī)制。
設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接工作室
注重平臺(tái)建設(shè)
提檔升級(jí)訴訟服務(wù)
建成由立案大廳、信訪接待中心、訴前調(diào)解中心組成的訴訟服務(wù)中心，讓群眾打官司更快捷方便。專設(shè)跨域立案、跨境立案、網(wǎng)上立案窗口，設(shè)置涉民生案件立案綠色通道，依托“預(yù)約立案”“雁小立”等微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“指尖訴訟”，讓當(dāng)事人“最多跑一次”。在全市法院率先設(shè)立“辦不成事”反映窗口，專門受理群眾遇到的“疑難雜癥”。自助服務(wù)區(qū)域?yàn)槿罕娞峁┪臅０?、舉證指南，并配置智能云柜、訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一體機(jī)等設(shè)備，委派律師、調(diào)解員提供免費(fèi)法律咨詢，讓群眾享受便捷化訴訟服務(wù)。
調(diào)解員提供法律咨詢
注重繁簡(jiǎn)分流
科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)速裁審判
收案程序精準(zhǔn)化。采取“初選+細(xì)選”模式，初選中剔除不適宜速裁的案件，細(xì)選中做好“三查”(即查閱卷宗材料、查詢關(guān)聯(lián)案件、查問(wèn)被告下落)，保障速裁案件應(yīng)收盡收。送達(dá)程序集約化。充分運(yùn)用“人民法院統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)”，成立集約送達(dá)組，針對(duì)金融類集團(tuán)案件送達(dá)難問(wèn)題，與金融機(jī)構(gòu)共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)送達(dá)。審理程序高效化。開通適用小額訴訟程序案件“綠色通道”，優(yōu)先安排調(diào)解、開庭。積極適用簡(jiǎn)易程序、獨(dú)任制普通程序?qū)徖戆讣?#xff0c;采用令狀式、要素式、表格式判決書，最大程度縮短案件審理期限。示范訴訟模式化。通過(guò)選取典型案件進(jìn)行精細(xì)化審判，總結(jié)類型化案件，形成操作簡(jiǎn)易、高效統(tǒng)一的辦案模式。
速裁法官進(jìn)行線上庭審
