“最多跑一次”公證服務(wù)在行動(dòng)
2018年8月6日，在西安市未央?yún)^(qū)公證處，市民徐女士不到半個(gè)小時(shí)就拿到了公證書(shū)，她興奮地說(shuō):“我只跑了一次路，而且公證書(shū)‘立等可取’，必須為未央?yún)^(qū)公證處的高效服務(wù)‘點(diǎn)贊’?！?當(dāng)日中午11時(shí)50分我處公證人員李翠寧接待了匆匆趕到公證處的徐女士及其女兒，徐女士聲稱其女兒在西安按揭購(gòu)買了一套房產(chǎn)，因女兒下午就要離開(kāi)西安去外地上大學(xué)，所以急需辦理一份委托書(shū)公證。我處公證人員立即對(duì)徐女士提供的相關(guān)資料進(jìn)行審核，在得知徐女士不知道委托書(shū)怎樣書(shū)寫后立即為徐女士代書(shū)委托書(shū)，告知徐女士仔細(xì)核對(duì)委托書(shū)中的委托人、受托人及房產(chǎn)相關(guān)信息，建議徐女士將該委托書(shū)發(fā)往開(kāi)發(fā)商處進(jìn)行核對(duì)，經(jīng)開(kāi)發(fā)商確認(rèn)無(wú)誤后，由徐女士女兒在公證申請(qǐng)資料及委托書(shū)上簽名確認(rèn)。在拿到公證書(shū)的那一刻徐女士激動(dòng)的說(shuō)你們公證處的辦事效率太高了，我要給你寫一份感謝信，雖然徐女士寫的只有短短的幾行字，卻真實(shí)表達(dá)了徐女士對(duì)未央公證處貼心服務(wù)及“最多跑一次”惠民利民政策的認(rèn)可。?
公證離我們的生活有多遠(yuǎn)?出國(guó)留學(xué)、遺產(chǎn)繼承、孩子升學(xué)派位、選房搖號(hào)等，都會(huì)涉及公證的辦理，而繁瑣的證明材料，排隊(duì)等待的焦躁，往往讓辦事群眾望而卻步。當(dāng)前，深入推進(jìn)“放管服”改革，是黨中央和國(guó)務(wù)院部署要求的重要工作，也是公證行業(yè)踐行為人民服務(wù)根本宗旨、加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)。為更好的落實(shí)辦證效率提高、服務(wù)水平提質(zhì)、群眾滿意度提升的目標(biāo)，西安市未央公證處對(duì)公證事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，對(duì)法律關(guān)系簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚、無(wú)爭(zhēng)議的公證事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)讓當(dāng)事人“最多跑一次”。為確保將“最多跑一次”惠民利民政策落實(shí)落細(xì)，未央公證處通過(guò)推行延時(shí)、預(yù)約服務(wù)，改變坐堂辦證模式，開(kāi)辟外出服務(wù)等便民綠色通道，實(shí)行“一站式接待、一次性告知、一條龍服務(wù)”等舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)，這些便民利民舉措的推出，贏得了較好的反響。
(西安市未央?yún)^(qū)司法局供稿）
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