喜迎二十大 忠誠保平安 奮進新征程 建功新時代

只為安寧 奔波在萬家燈火中那一抹藍

心中有群眾,工作有方向,工作有力量……這是郝世玲四十年如一日,不忘初心牢記使命為民服務的詮釋。

“她不會說漂亮話,但干的都是實在事?!薄跋裎覀冞@樣的老舊社區(qū),幾乎沒聽說過誰家丟東西的事?!碧崞鸷率懒?#xff0c;社區(qū)群眾總會說:“她是我們大家的郝大姐?!?/p>

郝世玲,今年59歲,在西安公安蓮湖分局勞動南路派出所社區(qū)民警崗位上工作已近40年。個子不高的她,在同事和群眾眼里,是一個平易近人、忠厚老實,值得信賴和托付的人。

四十年來每一個春節(jié),越是群眾團聚的日子,更是郝世玲最操心、最忙碌的時候。

三百米的走訪之路,童叟都喊“郝大姐”,這是幸福,這是肯定

2月15日,大年初四,西安市蓮湖區(qū),晴。

“任老太太子女不在身邊,生活困難,過年了,我要去看看?!薄扒靶┨旖o快遞站下了消防整改,今天要去復檢?!薄笆占罕妼补ぷ鞯囊庖娊ㄗh也很重要?!币淮笤?#xff0c;郝世玲便在警務室梳理著今天的走訪計劃。

待準備停當,筆者便跟隨郝世玲和勞動南路派出所副所長高陽開始了今天的走訪工作。剛出警務室,迎面而來的一句問候“郝大姐,過年好!”就把郝世玲叫住了。喊“大姐”的居然是一位約摸5、6歲的男孩。在旁的奶奶急忙糾正:“沒大沒小,我們叫‘郝大姐’,你可不能,快叫郝奶奶?!焙率懒嵋姞钰s忙擺了擺手,“咱們社區(qū)群眾不論年紀大小,都叫我‘郝大姐’,不礙事的?!毖哉Z間,柔和的目光與和藹的表情,讓筆者這個“外人”都倍感溫暖。

前去慰問的任老太太家距警務室不過300米,沿途時不時被一聲聲“郝大姐”打斷。看到郝世玲,社區(qū)群眾、店鋪商家都會熱情地上前打招呼,交流近況。

“任老太太是一位獨居老人,過年了,我不放心,一定要去看看。”

來到任老太太家,還沒等家門完全打開,一聲“郝大姐”便透過柵欄鐵門傳了出來。“前兩天換的新門鎖好用嗎?”郝世玲一邊查看新更換的門鎖一邊詢問。“好用得很,比我原來的安全多了?!比卫咸吀兄x邊雙手拉著郝世玲,迎進門去。

來到屋內,任老太太拉著郝世玲和高陽的手坐在床邊拉家常,郝世玲在詢問老人身體狀況的同時,還不忘祝愿她新年快樂,叮囑她注意春節(jié)期間防盜、用火安全。老人感激之余連聲道謝,時不時將剛買的橘子塞進二人手里。

“作為人大代表,趁著過年家里人全,我來征求您對公安工作的意見建議。”

來到另一戶社區(qū)居民王師傅家中,郝世玲與家人們促膝長談,聊社區(qū)變化、談警民情感,對王師傅的家庭近況、健康狀況等方面進行了詳細了解,著重征求并詳細記錄了王師傅對公安工作、社區(qū)建設方面的意見建議。

臨行時,郝世玲還不忘叮囑,“今后,請你們多提寶貴意見建議,我希望將更多社情民意、民生熱點和難點問題,帶到全國兩會,幫助咱們老百姓發(fā)聲。”

臨近中午,郝世玲完成走訪工作回到警務室,顧不上吃飯和休息,便開始和副所長高陽整理走訪收集來的各類信息,盡快拿出初步解決方案。

緣分從40年前開始,青絲變白發(fā),初心不改,為民服務再升級

“我負責的民航社區(qū)面積0.69平方公里,居民樓148棟,分散在9個院落,常住、流動人口1.8萬人;704號樓西單元住著一位獨居老人;612號2層小孩父母常年在外務工,爺爺奶奶在家照看……”一系列記憶清晰的社區(qū)資料給跟隨走訪的筆者留下了深刻印象。

回首40年前,郝世玲被分配至民航社區(qū)擔任社區(qū)民警,那時的社區(qū),可謂是一個魚龍混雜的“大雜院”,曾是各類案件的“高發(fā)區(qū)”。

但她從未抱怨條件艱苦、情況復雜。

工作中,她堅持以群眾滿意為工作標準,時刻把群眾的安危冷暖掛在心頭,用真情換真心,贏得了轄區(qū)群眾的稱贊。在社區(qū)工作近四十年來,她以社區(qū)為家,扎根警務室,創(chuàng)新探索出“1+3”社會管理綜合治理模式等社區(qū)警務管理系列服務模式,將“魚龍混雜社區(qū)”治理為遠近聞名的“最美社區(qū)”和“零發(fā)案社區(qū)”,這一切的改變與郝世玲勤勤懇懇的工作是分不開的。

她用40年,做到了社區(qū)百姓隨口而出的“郝大姐”,她用40年,做到了人民群眾念在心里的好警察,她同樣用40年的執(zhí)著與堅守,找到了“人民公安為人民”的答案,并承諾用一生去守護、用一生來書寫。