仇群：服務(wù)群眾 有求必應(yīng)
仇群（中）入戶走訪。（資料圖片）
個人簡介：仇群，1962年10月出生，2000年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后參加公安工作，陜西省寶雞市公安局渭濱分局經(jīng)二路派出所新建路社區(qū)仇群警務(wù)室四級高級警長。榮立一等功、二等功、三等功各1次，先后榮獲“汪勇式先進(jìn)個人”、全國“最美基層民警”、全國公安系統(tǒng)二級英雄模范等榮譽(yù)稱號。
“服務(wù)群眾，有求必應(yīng)?！边@句話是陜西省寶雞市渭濱區(qū)經(jīng)二路街道新建路社區(qū)居民說得最多的口頭禪。群眾是這么說的，仇群是這么做的。
9月15日11時許，正在社區(qū)宣傳反電詐知識的仇群接到社區(qū)居民張大爺?shù)碾娫?#xff0c;說他買菜時丟了鑰匙進(jìn)不了家門。仇群馬上聯(lián)系菜市場管理人員幫張大爺尋找鑰匙……像這樣隨時隨地為群眾排憂解難的事，仇群在社區(qū)一干就是21年。
站好最后“一班崗”
明年11月，仇群年滿60歲就要退休了。大家勸他：“快退了，可以歇一歇了?！彼偸切πφf：“扎根社區(qū)一輩子，站好最后一班崗?！?/p>
7月以來，仇群堅(jiān)持到商業(yè)街區(qū)、社區(qū)院落、車站廣場，向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識……面對群眾咨詢：他有一張“婆婆嘴”。
8月3日，烈日炎炎。仇群抹一把額角的汗水，來到汽車西站檢查疫情防控情況，一張張登記表看得仔細(xì)、記得用心……把活做細(xì)、把事做實(shí)，大家稱贊：他有一雙“火眼金睛”。
9月11日，急促的電話鈴聲響起，仇群接完電話抓起警帽，直奔事發(fā)地經(jīng)二路一號大院農(nóng)民工集體討薪現(xiàn)場，幾番溝通，事情圓滿解決……一線問題，一線解決，問題面前：他有一雙“鐵腳板”。
在仇群心中，總是裝著轄區(qū)的警情秩序、群眾的家長里短。他負(fù)責(zé)的轄區(qū)面積雖然只有0.5平方公里，但卻是寶雞市的“白菜心”——共有居民小區(qū)26個、常住人口3185戶1.2萬余人、出租戶421戶、行政事業(yè)單位18家、娛樂場所21家、長途汽車站1個、“九小場所”63家、消防重點(diǎn)單位110家、沿街門面348家……
21年來，仇群扎根基層，全心全意為群眾著想，全力以赴開展社區(qū)工作，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，確保了警務(wù)室管理服務(wù)細(xì)致、有效，贏得了群眾廣泛贊譽(yù)。
織牢平安“一張網(wǎng)”
“十四運(yùn)”在陜西舉辦，寶雞有賽場。人流、物流、資金流、信息流匯聚，對社區(qū)民警來說是一場平安大考。如何交上滿意的答卷？仇群按照信息化引領(lǐng)、網(wǎng)格化管理的思路，及時推出“五必采、五必訪、五更新、五必清、五服務(wù)”舉措，織牢平安“一張網(wǎng)”。
他堅(jiān)持每天采集5戶以上實(shí)有人口、實(shí)有房屋、單位四防、實(shí)有物品、社區(qū)矯正等動態(tài)管控信息；堅(jiān)持全面訪、定期訪、隨時訪、主動訪、開門訪，把“訪”做到群眾門檻邊和心里面；堅(jiān)持對房屋信息、關(guān)注群體、旅館業(yè)、娛樂場所、發(fā)破案等重點(diǎn)信息即時更新；堅(jiān)持做到轄區(qū)房屋分布清、實(shí)有人口動態(tài)總量清、特殊人群分類清、出租房屋底數(shù)清、社會治安情況清；堅(jiān)持做好戶籍業(yè)務(wù)辦理、應(yīng)急安全培訓(xùn)、社區(qū)戒康檢測、開具有關(guān)證明、網(wǎng)絡(luò)信息等服務(wù)。
織牢“一張網(wǎng)”，方便千萬家。21年來，仇群平均每年為群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)3000余件、每月巡邏500余次，建成“指尖微警務(wù)”微信群5個……社區(qū)警務(wù)實(shí)現(xiàn)由“量變”到“質(zhì)變”的提升，換得群眾“有困難，找仇群”的心里話。
從警甘當(dāng)“一塊磚”
“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬”，這是仇群對黨忠誠，感黨恩、聽黨話、跟黨走的政治立場和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
面對突然而至的新冠肺炎疫情，一部手機(jī)、一副護(hù)膝、一個小喇叭，成為仇群的“抗疫三寶”。城市按下了“暫停鍵”，仇群卻每天走訪百戶人家，上樓下樓跑得太多，年近花甲的他每天出門前戴好護(hù)膝。人未到聲先到，他走到哪里，小喇叭“防疫提示”就宣傳到哪里……
“關(guān)鍵時刻靠得住，危難關(guān)頭沖在前”，這是轄區(qū)群眾對他的評價?！澳阏嬲巧鐓^(qū)居民的貼心人，你的頭腦為群眾而思考，你的雙手為群眾而付出，你的雙腳為群眾而邁動……”這是2019年10月21日仇群參加公安部全國“最美基層民警”事跡推介展示活動時，“時代楷?！瘪R善祥對他的評語。
寒暑交替，日月輪回。仇群最開心的時刻就是幫助群眾解決了一件件煩心事、麻煩事、鬧心事。從事社區(qū)警務(wù)工作多年，仇群探索總結(jié)出“典型矛盾公開調(diào)解、復(fù)雜矛盾四級聯(lián)動調(diào)解、家庭矛盾上門調(diào)解”三維模式矛盾糾紛調(diào)解法。去年以來，仇群排查化解各類矛盾糾紛80余起，就地息事率100%；轄區(qū)刑事發(fā)案、治安案件數(shù)同比分別下降32%、54%。
“群眾有了安全感、幸福感、獲得感，這才是社區(qū)民警的成就感。”仇群如是說。
（記者 阮仕喜 通訊員 阮仕宏）
