仇群:老民警念活“社區(qū)警務(wù)服務(wù)經(jīng)”
編者按:為大力弘揚英模精神,講好政法英模和先進(jìn)典型的感人故事,充分展現(xiàn)政法隊伍的時代正氣、時代風(fēng)采,廣泛宣傳政法干警打擊犯罪、保護(hù)人民、維護(hù)社會公平正義的英雄壯舉,陜西政法新媒體開設(shè)“新時代陜西政法英模風(fēng)采錄”專欄,通過展示我省政法英模和先進(jìn)典型履責(zé)盡責(zé)、真抓實干、不畏艱險、無私奉獻(xiàn)的風(fēng)采,不斷激勵廣大政法干警以更加飽滿的工作熱情投身本職工作。
仇群,中共黨員,現(xiàn)任寶雞市公安局渭濱分局經(jīng)二路派出所新建路社區(qū)仇群警務(wù)室民警,一級警督,四級高級警長。曾先后榮立個人一等功、二等功、三等功各1次,2019年被中宣部、公安部聯(lián)合授予全國“最美基層民警”榮譽稱號。
參加公安工作以來,仇群同志始終扎根基層,把紅色基因融入血脈靈魂,貫穿修身從警全過程,在社區(qū)警務(wù)工作中勤勉敬業(yè),忘我工作,一心為民,得到了轄區(qū)廣大群眾的廣泛認(rèn)可,用實際行動深入踐行了“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求,充分彰顯了對人民的無限熱愛和對公安事業(yè)的崇高追求,生動詮釋了一名共產(chǎn)黨員不忘初心、牢記使命的真諦。
勤于思考,創(chuàng)新工作,落實好社區(qū)警務(wù)“四單一圖”新模式
仇群同志擔(dān)任社區(qū)民警后,結(jié)合社區(qū)實際,用“換位思考,服務(wù)群眾”的理念推進(jìn)積極式、前移式警務(wù),認(rèn)真落實“四單一圖”社區(qū)警務(wù)模式,按照16個1任務(wù)清單要求,將社區(qū)警務(wù)工作具體落實在“五個五”上,即做到五必采:每天采集5戶以上實有人口信息、實有房屋信息、單位四防信息、實有物品(摩托車、電瓶車)信息、社區(qū)矯正、吸毒管控人員動態(tài)管控信息。落實五必訪:“全面訪”,深入社區(qū)全面掌握社情民意;“定期訪”,對居委會、單位負(fù)責(zé)人定期走訪,掌握政情動態(tài);“隨時訪”,對社區(qū)重點管控人員隨時走訪,掌握行蹤動態(tài);“主動訪”,對社區(qū)困難群眾主動訪,解決實際困難;“開門訪”,對人大代表兩委員、群眾代表、黨員、積極分子開門納訪。堅持五更新:對房屋所有信息定期采集更新,對流動人口、房屋租賃人員實時采集更新,對關(guān)注人員信息及時更新,對旅館業(yè)、娛樂等重點行業(yè)場所信息及時更新,對轄區(qū)發(fā)破案等治安防范信息及時更新預(yù)警。做到五必清:轄區(qū)房屋分布清、實有人口動態(tài)總量清、特殊人群分類清、出租房屋底數(shù)清、轄區(qū)治安情況清。做實五項便民服務(wù)措施:在社區(qū)開展戶籍咨詢服務(wù)和居住證辦理、應(yīng)急安全培訓(xùn)服務(wù)、社戒(康)檢測、開具身份信息證明、開具無違法犯罪證明。
在此基礎(chǔ)上,按照信息化引領(lǐng)、網(wǎng)格化依托的思路,主動探索城區(qū)板塊型社區(qū)警務(wù)新模式,依托網(wǎng)格組建了2支巡邏隊,義務(wù)巡邏500余次;為降低發(fā)案,聯(lián)系有關(guān)部門對9個老舊小區(qū)安裝了視頻監(jiān)控;借助網(wǎng)絡(luò)建立推出了社區(qū)“指尖微警務(wù)”5個微信聯(lián)系群,先后在網(wǎng)上發(fā)布各類預(yù)警信息、消防安全、防電信詐騙信息等10000余條;為保護(hù)青少年,在轄區(qū)學(xué)校內(nèi)義務(wù)發(fā)放“珍愛生命、遠(yuǎn)離毒品”宣傳材料20000余份;先后為群眾免費開具身份證明500余份,提供法律咨詢等服務(wù)500余次,轄區(qū)刑事發(fā)案同比下降32%,治安案件同比下降 54%。
融入群眾,化解矛盾,發(fā)揮好社區(qū)穩(wěn)定潤滑劑作用?
社區(qū)民警工作就是要學(xué)會與群眾溝通,只有聽得進(jìn)群眾的話,才能打開百姓的“心門”,百姓有了安全感、幸福感,這才是基層民警的成就感和幸福感,這也是社區(qū)民警的人生價值。仇群所在的社區(qū)為主城區(qū),轄區(qū)有常住人口3185戶12315人,人員聚集,商貿(mào)場所多,流動人口多,各類矛盾糾紛多,處理不當(dāng),容易引發(fā)上訪和“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生。排查化解矛盾糾紛成為社區(qū)警務(wù)工作的重中之重,也是關(guān)系轄區(qū)是否穩(wěn)定的主要治安隱患,針對鄰里矛盾、家庭糾紛、物業(yè)管理、債權(quán)債務(wù)、經(jīng)營活動等引發(fā)的各類糾紛,經(jīng)多年摸索實踐,仇群總結(jié)了“三模式”矛盾糾紛調(diào)解法:即典型矛盾公開調(diào)解,復(fù)雜矛盾四級聯(lián)動多方調(diào)解,家庭矛盾上門調(diào)解,先后調(diào)解各類矛盾糾紛420余起,沒有出現(xiàn)一起反彈,化解息事率達(dá)100%。
“有麻煩找仇群”也成為新建路社區(qū)居民的口頭禪,仇群成了小區(qū)居民的貼心人和知心人。中央和省市十多家媒體到寶雞采訪社區(qū)警務(wù)時,轄區(qū)的一位群眾專門找到記者說:“我們?nèi)罕娦睦镉猩断敕?#xff0c;仇群就會想啥辦法,仇群這么貼心的民警,我們打心眼里喜歡。”
勇于擔(dān)當(dāng),迎難而上,樹立好服務(wù)群眾急先鋒形象
2020年春節(jié),突如其來的新冠肺炎疫情打破了節(jié)日的祥和氣氛。作為一名有39年工齡、34年黨齡的老同志,仇群同志主動請纓,第一時間深入社區(qū)開展疫情防控工作。為實時掌控社區(qū)疫情防控動態(tài),他及時組建了包括社區(qū)黨員、網(wǎng)格員和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的“黨員先鋒崗”,帶領(lǐng)大家深入社區(qū)挨家挨戶地登記排查,累計排查社區(qū)群眾3000余戶,核查重點人員42人。同時,他組建巡邏防疫小分隊對人員密集場所、公共復(fù)雜場所區(qū)域開展不間斷巡邏防控,采集“一標(biāo)三實”信息653條,摸排登記暫住人口、返工、返學(xué)、返崗人員共計58人;辦理疫情治安案件2起,處理矛盾糾紛5起,對場所負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談3次,對疫情點巡查36次;張貼《陜西省公安廳關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》16份,進(jìn)行疫情防控知識宣傳300余次,利用5個微信群轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控法律及常識2000余條、發(fā)放《十條疫情防控措施》80余份,上報信息51條;配合社區(qū)設(shè)置疫情防控點35處,落實人員135人,落實小區(qū)準(zhǔn)封閉管理工作要求;協(xié)助街辦社區(qū)落實防控隔離3起12人;配合社區(qū)開展外來人員勸返工作3次7人;復(fù)工復(fù)產(chǎn)辦理戶籍核查證明36人、協(xié)助疏導(dǎo)維護(hù)寶雞汽車西站秩序車次2765輛趟次、進(jìn)站人員30041人、出站人員 26869 人,在急難險重任務(wù)面前,再次彰顯了一名老黨員、老公安胸懷大局、一心為民的過硬擔(dān)當(dāng)。
多年來,無論時代怎么發(fā)展、社會如何變化,仇群同志淡泊名利、艱苦奮斗的革命本色始終沒變,一身正氣、嚴(yán)于律己的高尚情操始終沒變,忠于職守、勤政愛民的公仆本色始終沒變,他干一行、愛一行,鉆一行、精一行,正確對待工作中的苦與樂,敬業(yè)樂業(yè)、勤勤懇懇,任勞任怨、甘于奉獻(xiàn),立身不忘做人之本,為民不移公仆之心,執(zhí)法不謀一己之利,始終把對黨和人民的無限熱愛體現(xiàn)在履職盡責(zé)的每一項工作中,為民服務(wù)的每一件小事里,樹立了新時代人民公安為人民的崇高形象。