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省高院構建消費者權益保護聯(lián)動機制

3月14日,陜西省高級人民法院舉行加強消費者權益保護新聞發(fā)布會暨與省市場監(jiān)督管理局、省住房和城鄉(xiāng)建設廳建立聯(lián)動機制會簽儀式。

活動現(xiàn)場,省高院與省市場監(jiān)督管理局會簽了《關于建立消費者權益保護工作聯(lián)動機制的意見》,與省住房和城鄉(xiāng)建設廳會簽了《關于建立健全房地產和工程建設領域矛盾糾紛多元化解工作聯(lián)動機制的意見》。

據(jù)了解,2022年以來,全省法院充分履行審判職能,依法審理消費者權益糾紛案件,積極應對社會熱點問題,共審理各類涉消費者權益保護案件4.7萬余件;其中,各類服務合同糾紛案件3萬余件,商品房買賣合同糾紛案件1.5萬余件,網絡購物糾紛案件690件,產品責任糾紛案件428件;依法懲處危害消費者安全犯罪,共審理生產、銷售有毒有害食品以及其他偽劣商品犯罪案件182件,追究刑事責任135人;養(yǎng)老詐騙專項活動效果明顯,審理養(yǎng)老詐騙案件42件92人,判處罰金共計882.5萬元,共追回財產損失951萬元。全省法院嚴格落實司法便民措施,提升司法保護質效;加強訴源治理,推動多元解紛機制;加強法治宣傳,營造公平誠信的消費環(huán)境,為促進陜西省經濟社會發(fā)展,維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

此外,省高院還發(fā)布了10件消費者權益保護典型案例,旨在通過以案說法,引導消費者積極理性維權,保護自身合法權益,提醒廣大經營者規(guī)范經營行為,共同營造健康和諧、充滿活力的消費市場環(huán)境。10起案例涉及買賣合同、產品責任、教育培訓、商品房銷售、網絡購物、信用卡糾紛、養(yǎng)老詐騙犯罪等消費者權益保護情形。

(記者?劉鴦)