守護(hù)，無(wú)處不在——西安公安為民服務(wù)側(cè)記
在群眾危難之時(shí)，總有一群人如同盾牌一般守護(hù)在前，這就是警民之間最深的魚(yú)水情。每一次奮不顧身的沖鋒，每一次伸出的援助之手，都是人民公安為人民的真實(shí)寫照。西安警方牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，從大處著眼、小處著手，全力為群眾破小案、辦小事、解小憂、幫小忙，用心用情奏響為民服務(wù)最強(qiáng)音。
蓮湖：真誠(chéng)服務(wù)?情暖民心
“請(qǐng)拿好您的證件，并對(duì)我們的服務(wù)作出評(píng)價(jià)，謝謝?！睉艏窬P(guān)切的話語(yǔ)和親切的服務(wù)，換來(lái)了群眾真誠(chéng)的微笑。
7月29日，西安公安蓮湖分局勞動(dòng)南路派出所戶籍室迎來(lái)一位行動(dòng)不便的老人辦理身份證，戶籍民警見(jiàn)狀立刻到戶籍室門前幫忙，將老人推進(jìn)照相室，并手把手幫助老人進(jìn)行相片、指紋采集，順利辦理了身份證業(yè)務(wù)。
7月27日下班后，大興路派出所戶籍室外傳來(lái)一陣急促的腳步聲?！澳?#xff0c;咱這辦理戶口下班了嗎？”“是的，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”民警詢問(wèn)后得知，市民吳先生要辦理戶口遷移，專門請(qǐng)假大老遠(yuǎn)跑來(lái)但還是沒(méi)趕上。了解情況后，民警開(kāi)通綠色通道，為其辦理了戶口遷移業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，吳先生連連感謝，為民警的延時(shí)服務(wù)點(diǎn)贊。
8月2日，土門派出所戶籍室迎來(lái)一位92歲的高齡老人。據(jù)老人介紹，自己的銀行卡、身份證不慎丟失，導(dǎo)致什么業(yè)務(wù)也辦不了，也沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。戶籍民警楊眉在耐心安撫老人情緒的同時(shí)，為老人辦理了身份證并墊付了相關(guān)費(fèi)用。
雁塔：靠前一步?主動(dòng)作為
7月28日下午，西安公安雁塔分局等駕坡派出所接到群眾報(bào)警，稱在延興門二路見(jiàn)到一位老人坐在路邊，精神狀態(tài)不是很好。民警迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)找到了該名老人，同時(shí)聯(lián)系120急救到場(chǎng)對(duì)老人進(jìn)行檢查。在確定老人身體無(wú)礙后，民警詢問(wèn)得知，老人已經(jīng)78歲高齡，住在黃渠頭村，早上出門遛彎買菜，因氣溫過(guò)高導(dǎo)致身體不舒服，就走走歇歇，坐在路邊休息。隨后，民警開(kāi)車將老人送回家中，并建議其家人及時(shí)關(guān)注老人的身體情況，將老人的部分信息制成手環(huán)或胸牌，以備不時(shí)之需?！斑@么小的事還麻煩你們跑了一趟，你們真是人民的好警察?！泵窬x開(kāi)時(shí)，老人連連道謝表達(dá)感激之情。
7月27日20時(shí)許，正在轄區(qū)巡邏的明德門派出所民警接到群眾報(bào)警，稱杏園小區(qū)門口有一個(gè)小男孩正在哭泣，可能是找不到家人了。民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，摟著孩子的肩膀，用話語(yǔ)逗其開(kāi)心，并根據(jù)詢問(wèn)判斷孩子的家長(zhǎng)可能就在附近。民警抱起孩子一邊哄著，一邊在小區(qū)附近尋找其家長(zhǎng)，大約15分鐘后，孩子的媽媽與民警迎面相遇。當(dāng)看見(jiàn)自家孩子安然無(wú)恙地被民警抱在懷里時(shí)，孩子的母親連聲向民警致謝。
閻良：全力救助?守護(hù)安全
7月29日，西安公安閻良分局武屯派出所民警在入戶走訪中，遇群眾求助稱：一名工人工作時(shí)手被彩鋼瓦割傷，血流不止，情況緊急，希望得到民警幫助。接到求助后，民警立即駕駛警車一路護(hù)送，并亮起警燈鳴笛示意，提醒過(guò)往車輛注意避讓，僅用15分鐘，就將傷者安全護(hù)送到了閻良區(qū)人民醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將傷者送至急診室就醫(yī)，為其爭(zhēng)取了寶貴的治療時(shí)間。
7月29日23時(shí)許，熱心市民劉先生帶著一名男孩來(lái)到武屯派出所報(bào)警，稱他們夜里開(kāi)車回家時(shí)，看見(jiàn)男孩坐在路邊，神情低落，上前詢問(wèn)得知小男孩迷路了，便帶他來(lái)派出所請(qǐng)求民警幫助。據(jù)了解，男孩從渭南市富平縣一路順著關(guān)中環(huán)線騎自行車游玩，天黑時(shí)已經(jīng)騎到了閻良，但忘記了回家的路線。民警根據(jù)男孩提供的信息，第一時(shí)間聯(lián)系了他的家長(zhǎng)。30日零時(shí)許，男孩的家長(zhǎng)趕到派出所，將其安全帶回家。
（馬文青?梁爽?劉攀峰）
