暖心警務(wù)會(huì)客廳“開(kāi)張” 構(gòu)筑為民服務(wù)新陣地
3月9日，西安市公安局鄠邑分局晉侯村暖心警務(wù)會(huì)客廳，正式揭牌啟用。
這是公安鄠邑分局在全區(qū)范圍內(nèi)，建成的第一個(gè)暖心警務(wù)會(huì)客廳，旨在打造基層警務(wù)工作樣板，助力新時(shí)代鄉(xiāng)村振興。
鄠邑區(qū)委常委、政法委書(shū)記張博，副區(qū)長(zhǎng)、公安鄠邑分局局長(zhǎng)鄭少華，西安市公安局治安局副局長(zhǎng)趙健，公安鄠邑分局政委寧學(xué)東，玉蟬街辦主任任鐵出席儀式，并共同按下啟動(dòng)球，晉侯村暖心警務(wù)會(huì)客廳正式啟用。
2023年以來(lái)，公安鄠邑分局按照市局黨委“三下”工程和派出所主防“1551”模式要求，以分局黨委“三優(yōu)一滿意”（打造優(yōu)秀隊(duì)伍、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)、塑造優(yōu)良作風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意）為目標(biāo)，積極探索警社共治、專群結(jié)合的社會(huì)治理模式，按照“便民、優(yōu)質(zhì)、高效”的原則，優(yōu)先打造了“西安市公安局鄠邑分局晉侯村暖心警務(wù)會(huì)客廳”。
“您好！請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
“我的身份證丟了?！?/p>
“您好，辦理身份證需要帶上戶口本或駕照等可以證明您身份的有效證件，還有40元工本費(fèi)，15個(gè)工作日就能拿到新的身份證......”
當(dāng)群眾走進(jìn)警務(wù)會(huì)客廳時(shí)，便會(huì)感受到不一樣的警民互動(dòng)服務(wù)。除了辦理戶口、身份證，會(huì)客廳還設(shè)有免費(fèi)測(cè)量血壓處、便民服務(wù)欄、群眾矛盾調(diào)解室......讓群眾在家門(mén)口真正體驗(yàn)最“暖心”的警務(wù)服務(wù)。
晉侯村暖心警務(wù)會(huì)客廳位于玉蟬街辦晉侯村村委會(huì)，是在原有警務(wù)室的基礎(chǔ)上優(yōu)化改造而成，輻射8個(gè)行政村，惠及常住人口19000余人。現(xiàn)配備民警1人、輔警3人，集“防控堡壘、服務(wù)窗口、宣傳陣地、調(diào)解中心”等多功能為一體，較先前的警務(wù)室辦事效率更高、調(diào)處能力更優(yōu)、管控措施更細(xì)、警民聯(lián)系更近。
暖心警務(wù)會(huì)客廳的建成啟用，將更加便利地為群眾解決戶籍問(wèn)題；能夠及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，接受群眾報(bào)警、提供緊急救助、法律政策咨詢和矛盾調(diào)處等便民服務(wù)。同時(shí)，會(huì)客廳運(yùn)用聯(lián)建會(huì)商機(jī)制，真正把“進(jìn)建商”“聯(lián)訪解”等制度落地見(jiàn)效，更好地發(fā)揮“會(huì)客”的功能，使之成為助力新時(shí)代鄉(xiāng)村振興的橋頭堡。
小小會(huì)客廳，警民連心橋。暖心警務(wù)會(huì)客廳將立足本職，進(jìn)一步拓展公安警務(wù)服務(wù)質(zhì)效，全力打造“傾聽(tīng)民意”和“服務(wù)到家”社區(qū)警務(wù)新模式，構(gòu)筑具有鄠邑公安特色，聯(lián)系和服務(wù)群眾的新陣地、新平臺(tái)，推進(jìn)新時(shí)代鄠邑公安工作向高質(zhì)量發(fā)展。
