臨潼區(qū)開展形式多樣的議事協商活動，有事情與群眾一起商量
搭建“對話”平臺 促進“共治共享”
居民在“菊亞茶話室”協商解決矛盾（資料照片）。 受訪單位供圖
“老兩口的矛盾解決了，重歸于好；小劉的家庭矛盾要繼續(xù)跟進，讓娃有個好的成長環(huán)境；有鄰居投訴噪聲，要再回訪一次……”4月18日，在西安市臨潼區(qū)驪山街道東大街社區(qū)，幾名社區(qū)黨員干部、物業(yè)公司代表聚在“鄰里話室”，討論著最近的工作重點。
在這間不足10平方米的“鄰里話室”里，社區(qū)黨員、熱心居民、網格員、志愿者及樓棟長定期碰頭，圍繞社區(qū)管理和服務中的熱點暢所欲言，小到柴米油鹽的家事，大到社區(qū)建設的難事，分享經驗見解，集民智、議民事、解民憂。
除了“鄰里話室”，臨潼區(qū)還相繼打造了“菊亞茶話室”“議事長廊”“逢四說事”等基層治理品牌。
黨的二十屆三中全會《決定》提出，“加強人民當家作主制度建設”“健全協商民主機制”“健全基層民主制度”。基層民主是社會主義民主政治建設的基礎和重要組成部分，是全過程人民民主的重要體現。
臨潼區(qū)通過開展形式多樣的議事協商活動，堅持人民主體地位，有事情與群眾一起商量，將黨建引領基層治理從“制度設計”轉化為居民的“情感共鳴”，推動治理模式由“單向管理”向“共治共享”轉變。
“鄰里話室”：激發(fā)居民的參與熱情
4月24日，東大街社區(qū)黨委書記魏改介紹，社區(qū)始終堅持以黨建為引領，推動資源整合、功能融合、力量協同、服務下沉，突出服務群眾，突出因地制宜，探索創(chuàng)建“黨建+鄰里話室”品牌。該品牌集交流、談心、解憂于一體，致力于激發(fā)居民的參與熱情，構建充滿愛與關懷、富有凝聚力和歸屬感的現代社區(qū)，讓社區(qū)成為居民心靈的港灣。
小劉同學是一名困境兒童。因父親去世，她長期與奶奶一起生活，居住環(huán)境簡陋，家庭經濟拮據。
網格員和社區(qū)干部了解情況后，迅速聯合團區(qū)委、愛心企業(yè)和志愿者，對小劉同學的房間進行全面改造。施工團隊精心規(guī)劃布局，將房間粉刷成溫暖的色調，還購置了嶄新的書桌、書架、床和衣柜，安裝了明亮的燈具。改造后，原本破舊雜亂的房間煥然一新。
同時，社區(qū)還聯系了專業(yè)的心理醫(yī)生，幫助小劉同學打開心扉，緩解內心的焦慮與不安。醫(yī)生制定了個性化的心理輔導方案，定期進行跟蹤治療，幫助她健康快樂成長。
據介紹，臨潼區(qū)將村級議事協商作為黨建引領基層治理的經常性基礎性工作、加強基層民主政治建設的重要內容，以及密切黨群干群關系、化解基層矛盾糾紛、凝聚服務群眾的重要工作統籌推進，取得良好效果。
“菊亞茶話室”：讓“陌鄰”變“睦鄰”
一張茶臺、一套茶具、幾把椅子……簡單的幾樣家具就是“菊亞茶話室”的全部陳設。
張菊亞是一名老黨員，退休前是臨潼區(qū)斜口街道驪山新家園社區(qū)黨支部副書記。2021年3月，“菊亞茶話室”正式“開張”，定位為社區(qū)居民的聊天室、鄰里矛盾的化解室、急事難事的求助室、意見建議的收集室。
不久前，驪山新家園社區(qū)兩位居民因瑣事產生矛盾。網格員發(fā)現后，聯合社區(qū)干部，邀請兩人來到“菊亞茶話室”，通過耐心勸導，最終讓兩人握手言和。在這里，“對話”不僅成為社區(qū)解決居民矛盾糾紛的有效途徑，還增進了居民間的鄰里之情。
千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。驪山新家園社區(qū)以“菊亞茶話室”為紐帶，一方面通過建立特殊群體動態(tài)檔案，定期探訪、鏈接資源，并針對獨居老人、殘疾人及有心理抑郁、焦慮等情緒問題的特殊群眾的身心需求，提供更為精準化、個性化的心理疏導服務；另一方面，通過“對話”引導居民主動將煩心事、憂心事向社區(qū)反饋，提升居民身心健康水平與幸福感，推動“陌鄰”變成“睦鄰”。
“議事長廊”：架起黨群連心橋
臨潼區(qū)驪山街道療區(qū)社區(qū)的“議事長廊”，是轄區(qū)居民常去的地方。誰家的暖氣漏水了，哪里的健身器材要更換……一遇到問題，居民就聚到這里，共商小區(qū)治理難題。
人民的所急所盼、所愿所需，是社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。
療區(qū)社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里，管轄的13個居民小區(qū)以單位型小區(qū)、老舊小區(qū)居多，常住居民2114戶4848人。
療區(qū)社區(qū)黨委書記王方介紹，為提升居民自治能力，社區(qū)創(chuàng)新打造“議事長廊”，定期組織轄區(qū)居民、黨員、單位代表圍坐協商，圍繞小區(qū)環(huán)境改善、設施維護、為老服務等議題共商解決方案。這條長長的走廊以前是居民茶余飯后休息聊天的場地，如今已成為他們參與社區(qū)治理的重要平臺。
王方表示，“議事長廊”不僅是“議事會”，還是一個集“講、宣、征、聽、議”五項服務于一體的多元共治平臺。依托“議事長廊”，療區(qū)社區(qū)推動社區(qū)、物業(yè)、醫(yī)院建立常態(tài)化聯席會議制度，實現“問題聯治、服務共享”。在這里，“議事長廊”已經成為居民暢聊訴求、共謀發(fā)展、參與基層治理的新平臺。（記者 王帥 通訊員 余恩亞）
