“小網(wǎng)格”奏響服務(wù)群眾“三部曲”
網(wǎng)格是基層治理、服務(wù)群眾的基本依托和基礎(chǔ)單元。今年以來，陜西鳳縣唐藏鎮(zhèn)著力譜好網(wǎng)格服務(wù)群眾“三步曲”，堅持將問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、協(xié)調(diào)在網(wǎng)格、解決在網(wǎng)格，把服務(wù)觸角延伸到人民群眾身邊，把小網(wǎng)格變成服務(wù)群眾最前端的哨崗，助力全面提升基層社會治理實效。
奏好網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)“交響曲”，全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)全覆蓋
全面推行“網(wǎng)格+片區(qū)”精細(xì)化“人盯人”治理模式，建立鎮(zhèn)、村、組三級網(wǎng)格管理體系。按照“一網(wǎng)統(tǒng)管”思路，將全鎮(zhèn)1509戶群眾劃分為138個網(wǎng)格服務(wù)群，避免多網(wǎng)重疊、人員交叉、各管一攤。全鎮(zhèn)53名干部和第一書記、駐村隊員以網(wǎng)格志愿者身份全部下沉到網(wǎng)格服務(wù)群。形成鎮(zhèn)村聯(lián)動、全網(wǎng)格覆蓋、重點人群“一盯一”工作機(jī)制，在問題線索排摸上做到了第一時間第一線，實現(xiàn)了“人在格中走、矛盾格中調(diào)、事在格中了”的良好局面。
奏好糾紛化解“和諧曲”，全力維護(hù)鎮(zhèn)村和諧穩(wěn)定
矛盾糾紛排查化解是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的最基礎(chǔ)工作，唐藏鎮(zhèn)堅持“小事不出村組，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾不上交，服務(wù)不缺位”的工作原則，充分發(fā)揮網(wǎng)格長、“五老”人員、包片民警等作用，建立“鎮(zhèn)-村-組”三級調(diào)處體系，編織矛盾糾紛化解排查網(wǎng)。將鎮(zhèn)村的各種情況都能及時掌握在網(wǎng)格內(nèi)，確保動態(tài)有人注意、情況有人收集、問題有人報告、困難有人解決，形成“多層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋”和“橫到邊、縱到底”的矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)體系。截至目前，共調(diào)處各類矛盾糾紛15起，調(diào)處成功率達(dá)到100%，做到了“民有所呼，我必有應(yīng)”。
奏好精品服務(wù)“主題曲”，著力提升網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)效
推行百姓點單、干部接單、群眾評單的“三單服務(wù)”模式，常態(tài)化開展政策宣傳、衛(wèi)生整治、醫(yī)療保健等各類志愿服務(wù)。先后開展理論宣講、健康義診、愛心義剪、走訪慰問、防詐騙宣講、為特殊人群進(jìn)行心理健康專題輔導(dǎo)等各類志愿服務(wù)活動230余次，受益人群2000余人次，切實把黨的關(guān)懷和溫暖送到了群眾身邊，有效提升了鎮(zhèn)村群眾的幸福感、獲得感和安全感。
一張“網(wǎng)”包羅萬象，畫出基層治理“同心圓”，眾多“格”精細(xì)巧妙，奏響民生服務(wù)“幸福音”。下一步，鳳縣唐藏鎮(zhèn)將繼續(xù)以鎮(zhèn)村群眾的急難愁盼為切入點，做到“人在格中走、事在格中辦”，實現(xiàn)以“小網(wǎng)格”撬起治理“高效能”。
