寶雞以智能化為支撐推進(jìn)基層社會(huì)治理 為平安建設(shè)插上“智慧翅膀”
近年來(lái)，寶雞市以智慧城市的存儲(chǔ)、運(yùn)算、分析構(gòu)建“指揮大腦”，以“政務(wù)云”協(xié)同處理能力提升運(yùn)行管理效率，以網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、智能化支撐為抓手，推動(dòng)重心下移、力量下沉，多措并舉夯實(shí)寶雞平安建設(shè)根基，有效防范化解社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)，加快建設(shè)更高水平平安寶雞，為譜寫(xiě)寶雞高質(zhì)量發(fā)展新篇章創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境。
深化基層平安創(chuàng)建
“我們采取線上線下互相支撐扁平化運(yùn)作的智慧管理平臺(tái)，是隨時(shí)隨地全員參與城市管理的一種新型社區(qū)管理模式，形成了‘居民+社區(qū)+街道’互聯(lián)互通智慧社區(qū)服務(wù)和管理體系的實(shí)用型基層社會(huì)治理管理平臺(tái)?！?月7日，寶雞市渭濱區(qū)橋南街道“悅·橋南”智慧平臺(tái)工作人員王海云介紹。
“悅·橋南”智慧平臺(tái)，是以街道智慧社區(qū)駕駛艙為總平臺(tái)，17個(gè)社區(qū)為子平臺(tái)的智慧社區(qū)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)全覆蓋，線上線下融合，特殊人群和重點(diǎn)人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)掌握，真正形成“數(shù)字決策、數(shù)字管理、數(shù)字服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)概況“一張圖”全掌握，以數(shù)字賦能基層社會(huì)治理，為創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制打下了良好基礎(chǔ)。
寶雞市在深入開(kāi)展基層平安創(chuàng)建、地區(qū)平安創(chuàng)建、行業(yè)平安創(chuàng)建和單位平安創(chuàng)建的過(guò)程中不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)完善多類型服務(wù)平臺(tái)，縱深推進(jìn)“平安型”社區(qū)、“平安村”建設(shè)。同時(shí)，寶雞市開(kāi)展平安建設(shè)滿意度大提升系列活動(dòng)，發(fā)布宣傳短視頻200余條，發(fā)放宣傳品130萬(wàn)余個(gè)(只)，走訪群眾200余萬(wàn)人次，為群眾辦實(shí)事、解難事180余件，著力營(yíng)造平安建設(shè)濃厚氛圍。
深化網(wǎng)格化服務(wù)管理
鳳縣縣域總面積3148平方公里，轄9鎮(zhèn)66個(gè)行政村4個(gè)社區(qū)，戶籍人口9.03萬(wàn)，常住人口7.75萬(wàn)。針對(duì)該縣地廣人稀、居住分散、社會(huì)治理點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣的實(shí)際，鳳縣以“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐”理念，構(gòu)建“一網(wǎng)、一群、一平臺(tái)”為載體的“七彩鳳縣”社會(huì)治理體系，推進(jìn)城市綜合管理、黨組織作用發(fā)揮、矛盾糾紛化解、志愿服務(wù)活動(dòng)等集成融合，做到服務(wù)群眾“零距離”，問(wèn)題實(shí)時(shí)收集交辦，讓群眾的急難愁盼在最短時(shí)間內(nèi)得到有效解決。
“感謝社區(qū)干部幫我準(zhǔn)備材料，還上門(mén)服務(wù)，真的很感動(dòng)。”家住鳳縣雙石鋪鎮(zhèn)楊家坪社區(qū)的黃娟想咨詢申報(bào)低保的流程，便想著問(wèn)一下群里的“小雙幫你辦”工作人員，“沒(méi)想到，群里的幫辦員立馬答復(fù)我說(shuō)可以提供上門(mén)服務(wù)，第二天幫辦員就來(lái)我家整理收取所需材料，這服務(wù)效率太贊了！”
自雙石鋪鎮(zhèn)開(kāi)展“小雙幫你辦”微服務(wù)工作以來(lái)，像這樣暖心的“一站式”代辦幫辦服務(wù)情景屢見(jiàn)不鮮。
寶雞市認(rèn)真落實(shí)中央四部委印發(fā)的《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施（試行）》，印發(fā)《關(guān)于深化城鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的通知》，各縣區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，推動(dòng)綜治、民政、城管、應(yīng)急管理等各類網(wǎng)格“多網(wǎng)合一”，建成?13305個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)治理四級(jí)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員24400名。寶雞市建立了完善網(wǎng)格員激勵(lì)保障和考核評(píng)價(jià)機(jī)制，推動(dòng)治理力量落到每個(gè)村(居)民小組、樓棟、家庭，形成了以綜治中心為平臺(tái)、以網(wǎng)格為治理單元、以信息化為支撐的社會(huì)治理網(wǎng)格化服務(wù)管理體系?！ ?/p>
營(yíng)造群防群治氛圍
陳倉(cāng)區(qū)虢鎮(zhèn)街道北堡村轄6個(gè)村民小組。近年來(lái)，北堡村聚焦村民急難愁盼問(wèn)題，黨員干部垂范，抓好黨員先鋒隊(duì)、網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)、群防群治“三支隊(duì)伍”；村級(jí)陣地善治，開(kāi)展支部活動(dòng)15次、黨務(wù)培訓(xùn)7次，強(qiáng)化了黨員教育管理；統(tǒng)籌做好鄉(xiāng)村振興有效銜接，做實(shí)做優(yōu)鄉(xiāng)村治理強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工作，鄉(xiāng)村振興各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)有效銜接，不斷推動(dòng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。
同時(shí)，北堡村堅(jiān)持“信息化+網(wǎng)格化”建設(shè)，建成綜治信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，劃分14個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)。網(wǎng)格員每天收集上報(bào)各類重要信息，確保網(wǎng)格內(nèi)平安穩(wěn)定。北堡村組建2支群防群治隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展巡邏巡防，將矛盾糾紛調(diào)處、群防群治、重點(diǎn)人群管理整合，不斷提升鄉(xiāng)村治理水平。
近年來(lái)，寶雞市不斷完善群防群治、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，廣泛動(dòng)員“紅袖章”志愿者參與村（社區(qū)）日常巡邏、平安宣傳、便民服務(wù)、矛盾調(diào)解、服務(wù)保障“三個(gè)年”活動(dòng)等工作，打造了“院壩議事會(huì)”“小板凳會(huì)”“五心”服務(wù)、“五微”治理等一批工作品牌，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”；組織開(kāi)展優(yōu)秀平安建設(shè)志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織（團(tuán)隊(duì)）評(píng)選推薦活動(dòng)，通報(bào)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀平安志愿者44名、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織（團(tuán)隊(duì)）24個(gè)，進(jìn)一步激勵(lì)廣大群眾參與平安建設(shè)。（記者?史紅海；通訊員?馬嵐）
