咸陽(yáng)：網(wǎng)格管理走基層 服務(wù)群眾更貼心
連日來(lái)，陜西省咸陽(yáng)市委政法委號(hào)召全市“一專四兼”（以專職網(wǎng)格員為主，黨員、法治、物業(yè)或鄉(xiāng)賢、志愿者為輔的兼職網(wǎng)格員）隊(duì)伍，深入基層、深入群眾廣泛開(kāi)展“情暖重陽(yáng)·網(wǎng)格連心”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，依托基層社區(qū)網(wǎng)格，深入開(kāi)展平安建設(shè)、反邪教、防電信詐騙、防養(yǎng)老詐騙、安全用氣用電等宣傳，精心開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)文化娛樂(lè)活動(dòng)，為老年人提供義診、集中做飯和理發(fā)、打掃衛(wèi)生等人性化、個(gè)性化的愛(ài)老敬老志愿服務(wù)，受到群眾點(diǎn)贊。
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近年來(lái)，咸陽(yáng)市委政法委積極探索黨建引領(lǐng)下的網(wǎng)格化管理服務(wù)新路徑，深耕“黨建引領(lǐng)、法融網(wǎng)格、共治共享”基層治理模式，做細(xì)做實(shí)網(wǎng)格化管理，做優(yōu)做強(qiáng)組團(tuán)式服務(wù)，不斷激發(fā)群眾參與基層社會(huì)治理熱情，用網(wǎng)格化服務(wù)作為支點(diǎn)撬動(dòng)全市市域社會(huì)治理工作再上新臺(tái)階。
劃小網(wǎng)格，管理更加精準(zhǔn)。按照“便于治理、便于服務(wù)、便于自治、精簡(jiǎn)效能”和組織扁平化原則，科學(xué)劃分設(shè)置網(wǎng)格管理服務(wù)區(qū)域，將黨組織建在網(wǎng)格上，構(gòu)建“村（社區(qū)）黨組織—網(wǎng)格黨組織—黨員中心戶”的網(wǎng)格黨組織體系，搭建黨組織引領(lǐng)、網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的社會(huì)治理平臺(tái)，形成橫向到邊、縱向到底，責(zé)任明確、管理到位、服務(wù)及時(shí)的管理服務(wù)格局。全市劃分網(wǎng)格9789個(gè)，成立網(wǎng)格黨組織2761個(gè)，以“小網(wǎng)格”推動(dòng)社會(huì)“大治理”。
建強(qiáng)隊(duì)伍，基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。推廣“警官+網(wǎng)格”“一村一輔警”“一網(wǎng)格一人民調(diào)解員”、法檢兩院干警實(shí)行定點(diǎn)定人定期定案“四定”包抓等方法，推動(dòng)法治力量融入網(wǎng)格。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)人員、鄉(xiāng)賢能人、“紅袖標(biāo)”志愿者、心理咨詢工作者等進(jìn)駐網(wǎng)格，探索“公益性＋市場(chǎng)化”模式，為群眾提供更多特色服務(wù)。目前，12137名網(wǎng)格員，33466名黨員，14007名法治人員，10332名物業(yè)（鄉(xiāng)賢）人員、14341名志愿者長(zhǎng)期活躍網(wǎng)格，為推動(dòng)基層社會(huì)治理發(fā)揮重要作用。
扎根群眾，服務(wù)更加暖心。積極打造“十五分鐘志愿服務(wù)圈”，將網(wǎng)格化管理服務(wù)工作與黨建、新時(shí)代文明實(shí)踐、城市發(fā)展、基層治理、生態(tài)環(huán)保等工作緊密聯(lián)系，找準(zhǔn)群眾需求，延伸陣地服務(wù)，群眾在步行15分鐘的距離內(nèi)就能夠獲得家電維修、法律咨詢、托幼扶老、心理咨詢等志愿服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便的群眾，提供“15分鐘”上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
數(shù)智驅(qū)動(dòng)，治理更加有效。創(chuàng)新研發(fā)“數(shù)智咸陽(yáng)”APP，依托黨建、政法、民政、城管、信訪、生態(tài)環(huán)境、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等信息資源，有效整合雪亮工程、綜治視聯(lián)網(wǎng)、12345政務(wù)服務(wù)、愛(ài)咸陽(yáng)、人民法院調(diào)解平臺(tái)、咸陽(yáng)檢察在線、司法行政視頻指揮系統(tǒng)等信息化平臺(tái)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，以信息化手段提升網(wǎng)格治理能力。今年來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)分流交辦，精準(zhǔn)處置居民群眾各類訴求和矛盾糾紛事件3.17萬(wàn)件，有效實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)統(tǒng)攬”。
