心系百姓事 服務(wù)暖民心 ——安康探索基層治理新模式

“干部說法說政策,群眾說事說心聲,大事要事大伙兒協(xié)商”,嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn)“嶺上夜話”架起了黨員干部與群眾的“連心橋”;

搭建“黨建+”小平臺,讓群眾收獲滿滿的幸福感、安全感,平利縣探索出務(wù)實(shí)管用的搬遷安置社區(qū)治理新路;

“鎮(zhèn)有超市、村有室”,鎮(zhèn)坪縣通過打造“無憂調(diào)解超市”“無憂調(diào)解室”,實(shí)現(xiàn)了行政調(diào)解、司法調(diào)解和人民調(diào)解有機(jī)銜接;

……

一個個平安碩果,讓冬日的安康涌動著濃濃的暖意。平安,是“嶺上夜話”中,群眾臉上的笑容;平安,是“無憂調(diào)解室”里,當(dāng)事雙方握在一起的雙手;平安,是治安流動哨帶去的安寧。

近年來,安康市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深耕法治沃土,不斷探索創(chuàng)新,推動基層社會治理,讓群眾的獲得感幸福感安全感成色更足。12月11日至13日,由陜西省委政法委組織的“平安中國建設(shè)之陜西實(shí)踐”調(diào)研采訪團(tuán)走進(jìn)安康市嵐皋縣、平利縣、鎮(zhèn)坪縣、旬陽市,實(shí)地探尋安康基層治理現(xiàn)代化的實(shí)踐之路。

整體聯(lián)動?鄉(xiāng)村治理聚合力

火盆架起來,小桌小凳擺起來,平安話題嘮起來。12月11日,在嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn),一場“嶺上夜話”開得熱熱鬧鬧。

“‘嶺上夜話’是我們創(chuàng)新的一種基層治理方式,由黨員干部、政法干警、網(wǎng)格員、調(diào)解員、志愿者組成宣講組,深入村組院落和群眾拉家常、講政策、聽建議、話發(fā)展,讓干部說法說政策、群眾說事說心聲,大事要事大伙兒協(xié)商?!泵鲜瘞X鎮(zhèn)政法委員祝振兵說。

“前幾天,我接到一個陌生電話,說投資可以賺錢?!?/p>

“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣多。年終歲末,大伙兒要把‘錢袋子’捂好咯。”

群眾現(xiàn)場提需求,干部現(xiàn)場“接單”解決。在“嶺上夜話”中,鎮(zhèn)村干部和群眾圍坐一起,共商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜。政法干警宣講法律法規(guī),讓群眾在輕松愉快的氛圍中參與治理。兩年來,孟石嶺鎮(zhèn)共開展“嶺上夜話”活動320余場次,收集各類建議意見130余條,化解矛盾50余起,辦理民生實(shí)事30余件。

孟石嶺鎮(zhèn)的“嶺上夜話”讓干部群眾共話平安。在城關(guān)鎮(zhèn),各部門通過一場活動解決著企業(yè)群眾的難題。

“他們經(jīng)常到村里開展活動,講法規(guī)、講政策,幫了我們很多忙?!?2月11日,在嵐皋縣城關(guān)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站,前來咨詢法律問題的劉女士說。

城關(guān)鎮(zhèn)政法統(tǒng)戰(zhàn)委員王創(chuàng)說,劉女士口中的活動,是城關(guān)鎮(zhèn)正在開展的“三進(jìn)三解三發(fā)現(xiàn)”活動?! ?/p>

城關(guān)鎮(zhèn)是嵐皋縣物流、人流、經(jīng)濟(jì)活動中心,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、社情民情多樣,管理難度較大。今年1月,城關(guān)鎮(zhèn)創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村干部、“兩代表一委員”和網(wǎng)格員進(jìn)村(社區(qū)),鎮(zhèn)班子成員進(jìn)企業(yè),項(xiàng)目管理干部進(jìn)工地“三進(jìn)三解三發(fā)現(xiàn)”活動,聚力解決群眾急難愁盼、企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題、項(xiàng)目焦點(diǎn)堵點(diǎn)問題,著力發(fā)現(xiàn)矛盾、排解隱患、挖掘典型做法。

“鎮(zhèn)上成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了實(shí)施方案,將活動與矛盾糾紛排查、困難群眾生活安排等工作有機(jī)融合,重在解決農(nóng)村人居環(huán)境、企業(yè)風(fēng)險管控和安全生產(chǎn)等方面的問題。”王創(chuàng)說。

把問題和矛盾從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上,“三進(jìn)三解三發(fā)現(xiàn)”活動的開展,讓群眾意見“上得來”、惠民政策“落得細(xì)”、為民服務(wù)“跟得上”。目前,全鎮(zhèn)先后排查化解矛盾隱患170余起,選樹先進(jìn)典型21個,維護(hù)了“城市會客廳”的良好形象。

搭建平臺?群眾生活有質(zhì)量

12月12日,平利縣長安社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心里傳出陣陣歡聲笑語。打牌、聊天,老人們臉上洋溢著笑容?!疤鞖怆m然冷,可我們心里暖和,瞧咱社區(qū)治理得多好!”長安社區(qū)張大爺?shù)脑?#xff0c;贏來眾人贊同。

“這些年,長安社區(qū)積極探索‘黨建+’模式,把黨組織‘凝心’的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為搬遷群眾‘安心’的治理優(yōu)勢?!逼嚼h長安鎮(zhèn)鎮(zhèn)長梁明說。

長安社區(qū)搬遷戶多。于是,社區(qū)以黨建引領(lǐng),搭建“黨建+便民服務(wù)、智慧安防、就業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、文化惠民”五大平臺,為搬遷群眾幫辦代辦,解決就業(yè)等問題。此外,社區(qū)創(chuàng)新試點(diǎn)智慧安防建設(shè),通過“監(jiān)測設(shè)備+物聯(lián)網(wǎng)”模式,開發(fā)了平安鄉(xiāng)村物聯(lián)網(wǎng)平臺,在住戶家中安裝一氧化碳監(jiān)測、燃?xì)庑孤┍O(jiān)測、煙霧報警監(jiān)測、一鍵緊急報警等4種報警設(shè)施,有效提升了居民的安全感。

群眾有需求,黨員干部來解決。群眾有了矛盾糾紛怎么辦?在鎮(zhèn)坪縣,一個“超市”解決了問題?!敖陙?#xff0c;我們探索‘綜治中心+網(wǎng)格化管理+綜治信息化’現(xiàn)代化治理模式,打造了‘無憂調(diào)解超市’?!辨?zhèn)坪縣委政法委副書記杜安樹說。

以綜治中心為依托,將行政調(diào)解、司法調(diào)解和人民調(diào)解有機(jī)銜接,鎮(zhèn)坪縣按照“鎮(zhèn)有超市、村有室”的思路,整合綜治中心、政法機(jī)關(guān)、法律服務(wù)工作站及鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會等多方資源,組建“無憂調(diào)解超市”資源庫,建成7個“無憂調(diào)解超市”和65個“無憂調(diào)解室”。

“在‘無憂調(diào)解超市’,群眾可以通過點(diǎn)名,讓調(diào)解員來處理糾紛,把之前調(diào)解機(jī)構(gòu)單向服務(wù)、調(diào)解對象被動接受,變?yōu)槿罕娞峁ㄖ剖健?wù)?!痹益?zhèn)政府干部王小蝶說。

流動觀察哨?守護(hù)社會和諧

12月13日,在旬陽市城區(qū),民警帶領(lǐng)著治安協(xié)理員行走在街頭,維護(hù)著轄區(qū)治安,不時向街邊商戶提醒安全注意事項(xiàng)。

“為了織密織牢社會治安防控網(wǎng),我們以轄區(qū)內(nèi)的門店攤主、外賣騎手、出租車司機(jī)等為主體,建立了80個治安觀察哨、固定哨,300個流動哨?!毖柺泄簿殖墙寂沙鏊窬u甜介紹。

治安觀察哨、固定哨、流動哨是旬陽市政法機(jī)關(guān)在持續(xù)深化“黨建引領(lǐng)·三治融合”、迭代升級“三力聯(lián)調(diào)”等基層社會治理模式的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新實(shí)施的基層社會治理特色亮點(diǎn)。城郊派出所治安觀察員雷鐵山說:“我們在日常生活中一旦發(fā)現(xiàn)了違法犯罪情況、治安隱患,會及時向派出所報告,協(xié)同派出所進(jìn)行處理。”

在旬陽市經(jīng)營小餐館的周俊說:“自從城郊派出所組建治安觀察員以來,治安環(huán)境越來越好了。我們在這兒做生意很安心,也有信心把生意經(jīng)營好?!?/p>

治安觀察哨、固定哨、流動哨成了居民身邊的平安守護(hù)者、派出所民警的“眼睛”,把守護(hù)居民平安的觸角延伸到了每個角落,讓群眾有了滿滿的獲得感幸福感安全感。(記者?楊林?陳洪鈞)