“網(wǎng)格+五治”,凝聚社會(huì)治理合力
8月26日,西安市新城區(qū)西一路街道網(wǎng)格員蘇婉婷走訪轄區(qū)居民,了解居民需求,傾聽(tīng)居民意見(jiàn)建議。記者 劉曌瓊攝
“大家外出注意防護(hù),盡量避免到人流密集場(chǎng)所?!?/p>
“核酸檢測(cè)時(shí),請(qǐng)大家積極配合,有困難有需要隨時(shí)找社區(qū)?!?/p>
8月21日一早,西安市新城區(qū)西一路街道興樂(lè)社區(qū)網(wǎng)格員李玉通過(guò)手機(jī)向居民發(fā)送信息。新的一天工作開(kāi)始了。
記錄社情民意,調(diào)解矛盾糾紛,為群眾排憂解難……網(wǎng)格員“人在格中走、事在網(wǎng)中辦”,小網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)服務(wù)大民生。
近年來(lái),西一路街道結(jié)合“一核五化”服務(wù)管理模式,突出“網(wǎng)格+”社會(huì)治理新形態(tài),走出了一條政治引領(lǐng)、法治保障、德治潤(rùn)心、自治強(qiáng)基、智治支撐“五治融合”的基層社會(huì)治理新路子,構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理新格局。
“網(wǎng)格+黨建”,凝心聚力辦實(shí)事。如今,在西一路街道各社區(qū),居民黨員成為一支重要的服務(wù)力量,為社區(qū)治理注入了新動(dòng)力。
“院子里現(xiàn)有居民黨員10名,無(wú)論是疫情防控還是民生服務(wù),只要有需要,他們都會(huì)沖在最前面?,F(xiàn)在社區(qū)治理人人參與、人人盡責(zé),大家心往一處想、勁往一處使?!蔽饕宦方值兰獞c巷2號(hào)院小區(qū)黨支部書記李虎說(shuō)。
今年以來(lái),西一路街道通過(guò)構(gòu)建“街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟長(zhǎng)和黨員中心戶”五級(jí)聯(lián)動(dòng)的組織體系,推動(dòng)黨的組織、黨的力量、黨的工作延伸到基層治理的最末梢,架起黨群服務(wù)“連心橋”。
為最大限度把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理現(xiàn)代化效能,西一路街道創(chuàng)新打造“一核引領(lǐng)、全科網(wǎng)格”模式,劃分301個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,有網(wǎng)格員490名,實(shí)現(xiàn)居民院落、沿街門店、駐地單位、綜合樓宇、各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所全覆蓋。同時(shí),通過(guò)“黨員干部下沉、執(zhí)法力量入網(wǎng)、報(bào)到黨員認(rèn)崗、常態(tài)化網(wǎng)格巡查”,推動(dòng)人員、資源“雙下沉”,進(jìn)一步充實(shí)基層治理力量。
“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”,打造智慧服務(wù)“一張網(wǎng)”。記者走進(jìn)西一路街道綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,一面巨大的電子屏幕格外顯眼。電子屏上展示著街道社會(huì)治理智慧網(wǎng)絡(luò),各種信息數(shù)據(jù)滾動(dòng),工作人員一點(diǎn)鼠標(biāo),轄區(qū)人、情、地、事、物、網(wǎng)格等各類信息動(dòng)態(tài)清晰可見(jiàn)。通過(guò)“鼠標(biāo)巡邏”,一旦遇到突發(fā)情況,工作人員可立即視頻調(diào)度網(wǎng)格員和綜治中心工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。
“小區(qū)治安防控能力明顯提升,現(xiàn)在住在小區(qū)里很有安全感?!奔易∥饕宦方值阑食俏髀沸氯A苑小區(qū)的雷燕說(shuō)。
綜治互聯(lián)、小區(qū)門禁、網(wǎng)格員日常巡查等信息鏈接,讓群眾的安全感倍增。
從治安到“智安”,治理方式的轉(zhuǎn)變,得益于“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”在街道、社區(qū)、院落的運(yùn)行。西一路街道結(jié)合綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心后臺(tái)功能,開(kāi)發(fā)“長(zhǎng)安格”APP,每個(gè)網(wǎng)格員手機(jī)上一人一號(hào)。網(wǎng)格員走訪中收集的問(wèn)題,能夠處理的,立即處理;不能立即處理的,通過(guò)“長(zhǎng)安格”APP實(shí)時(shí)上報(bào)至信息后臺(tái)系統(tǒng),由網(wǎng)格化服務(wù)管理中心進(jìn)行分流處置。
“網(wǎng)格+自治”,激發(fā)社區(qū)治理內(nèi)生動(dòng)力。社區(qū)搭臺(tái)、社會(huì)組織唱戲,西一路街道建立尚德社會(huì)組織孵化運(yùn)營(yíng)基地,培育社會(huì)組織,為入駐的社會(huì)組織提供服務(wù)平臺(tái),引導(dǎo)社會(huì)組織走向成熟,參與社區(qū)治理,更好服務(wù)居民。目前,尚德社會(huì)組織孵化運(yùn)營(yíng)基地已培育24個(gè)社會(huì)組織,打造了“樂(lè)修匠”“菜鳥(niǎo)學(xué)堂”等服務(wù)品牌。
此外,西一路街道還通過(guò)“網(wǎng)格+專業(yè)”,主動(dòng)對(duì)接新城區(qū)公檢法司等部門,推動(dòng)執(zhí)法力量向網(wǎng)格延伸、服務(wù)在網(wǎng)格開(kāi)展,通過(guò)“三官一律”進(jìn)基層、“模擬法庭”、普法宣傳等活動(dòng),推進(jìn)“法治社區(qū)”“平安社區(qū)”建設(shè),不斷提升群眾的安全感滿意度。通過(guò)“網(wǎng)格+新時(shí)代文明實(shí)踐”,以新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)為載體,大力弘揚(yáng)民族精神,引導(dǎo)群眾遵守社會(huì)公德、恪守職業(yè)道德、弘揚(yáng)家庭美德、提升個(gè)人品德,不斷釋放德治在教化人心、凝聚力量、社會(huì)治理中的強(qiáng)大正能量。
西一路街道“網(wǎng)格+五治”治理模式是新城區(qū)創(chuàng)新基層社會(huì)治理實(shí)踐的有益探索。
民有所呼、我有所行。近年來(lái),新城區(qū)堅(jiān)持把黨的組織鏈條打造成聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,持續(xù)將組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能,讓基層組織更加有力、服務(wù)更加精準(zhǔn)、治理更加精細(xì)、保障更加高效,形成共建共治共享的基層社會(huì)治理新格局。
(記者 劉曌瓊 通訊員 徐婕)